很多时候,你与他之间不仅隔了个位置,可能还隔了座“大山”。
沟通是翻越这座“大山”的有效途径,让你们的对话不再雾里看花——如何高效沟通就亟待我们来学习。
因为你发现,尽管有时候你说了很多,认为自己说得足够透,可是对方就是听不懂,或者理解有偏差。
高效沟通有三条捷径:
■就当他什么都不知道
有时候我们总是站在自己的角度去解释观点和问题,却忽视对方与自己头脑中的理解角度不同。
如果你一开始就当对方什么都不知道,你会选择如何去讲解?
当然是最浅显的语言说明问题,把大家放置在共同的知识背景下去理解,或者用对方最擅长的方向去解读,善用比喻,一定会让你们的沟通更加愉快。
■让别人找到方向去帮助你
很多时候,我们想寻求对方的帮助时,会首先说明情况,再说明请求帮助的意向。
可在前期的铺垫中,我们用了太多诸如“我觉得”、“可能是”、“差不多”这样的词语,让对方对实际情况无法准确预知,导致本来可以求助的事情却让对方无从帮起。
最好的办法是把这些不确定的词语换成数据,比如“差不多”换成“85%”,“可能是”换成“一半没有达到”,“我觉得”换成“通过统计得出”等,这样会让你的沟通事半功倍。
■从结果推算他为什么这样做
好比一对夫妻,妻子总不明白丈夫为什么丢三落四,乱放衣物,两个人一再争吵都没有用,反而破坏了夫妻感情。
我们来倒推一下,丈夫乱放衣服可能是随手性,随手性的地方也许是他最顺手的地方,最顺手的地方有没有可取性,如果可取,那索性就把位置安放在这里。
倒推法其实是遵循的“事出有因”。
想要在最短的时间让自己说出去的话得到最好的反馈,那就试试这三个办法,这座“山”被搬走就指日可待了!