产品介绍：
知乎是一个真实的网络问答社区，社区氛围友好、理性、认真，连接各行各业的精英。他们分享着彼此的专业知识、经验和见解，为中文互联网源源不断地提供高质量的信息。社区氛围友好、理性、认真。
产品定位：
1. 每个人都是某个领域的专家，知乎能帮助每个人去展现自己亮闪闪的一面
2. 知乎将成为一个由人们的知识、经验和见解组成的 P2P 网络
3. 知乎帮助拉近人与人之间的距离
4. 知乎将持续产生高质量、可沉淀的信息，并让有价值的信息和人都关联起来
用户需求：
认知盈余，即受过教育、并拥有自由支配时间的人，他们有丰富的知识背景，同时有强烈的分享欲望。而对于不断增长的用户来说，个人大脑中从未分享过的知识、经验、见解和判断力，是他们非常想知道的东西。这两大人群是知乎的用户需求所在。
一方面，知乎满足了需求金字塔中最高层次的需求——自我实现的需求，满足了用户分享的欲望，满足了个人建立威望的人性需求。
另一方面，在这个精英社区也满足了“学习型用户”的需求，他们渴求知识，有自我学习需要，有交流需要，甚至还有可能是求职需要，在知乎上他们可以更直接的和自己感兴趣领域的精英接触交流，产生一种以知识为纽带的奇妙连接。
产品体验：
1、用户在社区内不仅仅可以提出问题或解答，还可以关注其他用户、问题和话题，从关注人和关注事两个不同维度来更好的发现内容。它实际上定义了一个新的标准，一个新的信息逻辑：人和人之间不仅可以相互关注，人和信息之间还可以互相关注。这个结构变成了三层结构：人可以关注人，关注问题，关注问题集，也就是话题，信息是在这三层结构里流动的。这种信息逻辑，十分适合基于某一类话题的持续深入的讨论。
2、在问题答案中，用户可以用类似 Digg 的支持机制，给好的答案投票，将好的答案顶到页面靠上的位置。每个问题也设立了“答案总结”区域，像维基百科一样，每个用户都可以修改总结。每个人都可以看到问题的日志，追寻整个踪迹。
3、在回答问题的时候，答案顺序按赞同票数排序，赞同票数相同的情况下按个人PR值排序，同时隐藏被认为无效的答案，这在一定程度上过滤了相当多的垃圾信息，但是貌似现在用网上的一句话，然并卵。
4、知乎注重问题的探求和最后得到结果的过程，用户可以查看一个问题的所有日志，逐步思考每一步过程，并不是为了知道这个问题解决没有，而是关注到底是怎么解决的。很大一程度上为求知者提供最原始的数据源。
5、知乎降低了专业人士的写作门槛，整合了众多精英的发散思维，让很多不错的思想有了平台展示并分享给需要的人。在知乎上，一些被提出的问题通过加标签、邀请回答，得到了一些专业人士的深入探讨，大家都有所收益。
6、知乎最初是邀请制，刚开始吸引了一批主要IT界的大牛，逐渐建立了一个“谈笑有鸿儒，往来无白丁”的社区氛围。2013年3月知乎开放注册，用户数逐渐增长，用户质量和整体内容质量也随即降了下来。很大一部分原因是现在回答问题的门槛过低，且知乎更注重人气，谁关注者多那个话题较热门是人们关注点，门槛低、内容良莠不齐、可信度低、有价值问题占比变小、相似问题泛滥，所以导致大量低质量内容充斥着社区。
7、知乎丰富的内容，也在某种程度上给用户释放了一种降低思考深度的信号，因为我们不需要再产生问题，问题在知乎上已经有了，我们也不需要去思考答案，我们很容易就能在知乎上找到一个尚且能接受而且貌似还有一定道理的答案，并且没有人对这个答案进行挑战和反驳。
