2015年,是中国的孵化器元年。随着国家“大众创业、万众创新”政策的推行,北京及各地纷纷兴建了大量孵化空间,多数被称之为“孵化器”。2015年6月,天使成长营赴美国硅谷、洛杉矶、科罗拉多等地游学,走访了美国15家知名孵化空间。对于美国的孵化空间模式,美国最优秀的孵化空间运行方式,美国孵化空间的成功特点等进行了思考和总结。本文,将把此行的成果进行梳理,和各界同仁分享。
美国孵化空间有明显的分类,特点各不相同。和国内孵化空间,大家都自称“孵化器”不同,美国的孵化空间有着多种模式,且各种模式之间,在运行管理,空间扩展等方面具有很大的不同。
一:最容易复制、扩张的联合办公空间模式
核心:空间+活动
这是一种相对简单又容易复制的孵化模式,可以实现标准化快速复制。联合办公空间实际是一种创业地产,其核心是地产。
以低价收购物业,再以高价转租,赚取房租差价是其主要的赢利模式。因此,WeWork的选址非常讲究,有很多选择在很繁华的地段,几乎不会选择在较偏远的区域。而WeWork的空间设计匠心独运,每一楼层的空间布局都有所不同,匹配了相应的容纳人数。
空间规划上科学合理、务实高效。娱乐设施较为丰富,提供多种游戏设施,并设有免费咖啡、免费啤酒。服务创业者的同时又能让创业者感受到温情。同时,一栋楼只有“三个半”人维持日常运营,因此不可能提供重度服务,为解决服务方面的短板,他们整合了第三方。由第三方组织一些活动帮助在孵企业解决所需的税务、法律等问题,WeWork只提供场地并负责协调。
从收费来讲,联合办公空间模式稍高于附近的一般办公空间,由于其常规配套服务完善,入住率非常高,适合普通的创业者,或较成熟的创业者以及需要利用空间过渡的团队入孵。
二:生活与工作结合的创业社区模式
核心:空间+生活+社交
1010的特色是生活、工作、娱乐在一起实现,着力打造在“一栋楼里办各种事”的1010社区,为创业者提供一体化服务。目前侧重吸引与创意、文化等产业相关的企业入驻。创业者可以在这里选择个豪华套房,短期或长期使用,它和高级公寓酒店一样,能够提供几乎所有生活所需的硬件和软件配套,比如卧室、客厅、厨房、有线电视、宽带上网等等。它也能提供豪华的会议室和商务中心,创业者可以在这里开会或利用宽带网络办公。另外,它还提供娱乐设施,比如酒吧、高科技健身房、私人酒窖。这种风格适合创意文化产业或注重生活品质的创业者。
创业社区的核心同样是创业地产,其核心仍然是地产,只是加上了众多与创业相关的元素。从赢利模式来讲,创业社区的模式除了办公区域的租金收入,还有其他商业服务主体的租金或服务收费,收入来源更多元。国内和国际的优秀早期创业服务机构,都在系统和生态方面进行布局,这也是一种新的趋势,即注重创业内部的社交。
三:服务功能更全面的孵化器模式
核心:空间+活动+生态
孵化器模式是硅谷最主要的孵化空间模式,约占90%以上。和前面两种模式是创业地产不同,孵化器更注重服务,比前面两种孵化模式对创业者提供的服务要多很多。其活动除了第三方服务机构组织的活动,孵化器全职人员也常会组织针对性很强的内部活动,此外,加速器一般注重与大企业进行生态合作。
孵化器的规模一般不会太大,也不具备联合办公空间那样快速扩张的能力。其赢利能力一般来源于租金收入以及创新服务收入,另外孵化器不会对入孵团队设置明显的入孵期间,也不一定以最终是否拿到下一轮融资为业绩考核目标。部分孵化器有自己的基金,也有些孵化器虽然没有设立基金,但创始人会以个人的名义对其中的优秀项目进行投资。
企业进入孵化器的门槛比前两种孵化空间一般要高,经常是比较优秀的团队才能入孵。入孵企业融到下一轮资金以及成长的能力,一般优于前面两种孵化空间。
四:五位一体的加速器模式
核心:空间+系统+生态+投资+后台
国内目前对加速器的理解,主要是基于企业的发展阶段,认为在企业种子期和初创期,对企业进行孵化的空间是孵化器,而企业发展到一定阶段,处在成长期内,对企业进行孵化的空间是加速器。但这种分类方法和现在硅谷主流观点理解的加速器并不相同。
突出服务性收费和投资收益,打破了传统孵化器限于房租收入为主的模式。但在调研中我们也发现,尽管各类型的众创空间都在创新自身的运营机制,在一个较长的时间周期中构建可持续的盈利模式,但短期来说,众创空间仍摆脱不了依靠房租或工位收入来维系日常运营的传统做法。依靠云孵平台这类孵化器管家管理平台可以快速提高效率降低成本。
云孵平台是瞻云科技推出的智能化众创空间管理系统,是面向联合办公及孵化器的一体化信息管理解决方案。通过微信或者APP提供办公室/工位申请,会议室预定,手机门禁,在线支付,账单管理等等等,达到帮助运营方提高运营效率的目的,从而提高服务质量,完善服务体系,强化品牌效应。平台上拥有众多实用功能:企业入住申请,随时跟踪:方便管理申请企业详细信息,员工信息;在线支付,实时到账:减少现金操作,提高管理效率;会议室自助预定,省却管理麻烦:自动费用结算,提高会议室利用率,无需人工管理;租约到期自动提醒:入住状态可视化,与招商拓展紧密配合;服务升级,提升服务水平:可以提供场地之外各种第三方服务入住,实现开源节流和资源对接;通知功能,作为政策发布、运营发布等渠道,使孵化器和企业之间形成有效沟通,重要信息不遗漏。把琐碎的事情交给云孵平台处理,而人员应该来体现孵化器本身的特有服务能力。 有了这些功能,运营效率大大提升的同时,成本大幅度降低,盈利不在是问题。