孔子一生致力于建立并维护组织体系的稳定有序,而我作为他的信奉者,偏偏是一个生来喜欢挑衅体制的人。
跟团旅行,旅行社设计安排所有桥段,没有意外也不会惊喜,我能做的只有放弃独立意志被动跟从,而这恰恰是我最为抵触和反感的。
深夜从昆明下飞机,车马劳顿,进入酒店洗洗便睡,第二日大早起来,匆匆坐车赶往西山景点,俯瞰昆明,俯瞰滇池,在距离十几公里之外投放目光,昆明这座美丽的城市由于行程安排突然变得毫无意义,她的美丽和庞大被认为地忽略。
西山索道,又让登山失去它本该有的情趣和意义。薄雾细雨,冷风单衣,上不着天下不着地英雄毫无用武之地,只得摆出听天由命的架势,看这老天能如何捉弄。
行程景点安排得花里胡哨,这是旅行社惯用的伎俩,到达才知道名不副实,你说它不是景点吗,但它分明被标注为国家级四A景区;你要说它是景点吧,本地人听说你来昆明旅游跑到这里,大牙都要笑掉。它们一定是“非著名景区”,是著名与主流之外的,可去也可不去的景区,是旅行社专为外地游客设计的专属路线。它的功能强大,复杂复杂,既提升了本地非主流景区的客流量,分散了著名景区的人流压力,提升了非主流景区的创效能力,又基本满足了外地游客到此一游的心理需求。不能说你没来过,它也属于旅游链条的一环。可你不敢说你来过,因为你只是远远地观望,而从未进入昆明温暖明丽的怀抱。
一个人工湖,叫蓝月谷,一个臭气熏天的马场小路,叫茶马古道,酒店门口沿街弄一群少数民族服务员,穿上民族服装,点一盆木炭火堆,就是篝火晚会,试问哪个神经病游客会在城市马路边上和服务员搞什么篝火晚会?但你不能说旅行社没有提供,它分明存在,却被打上一万分折扣。就好比有着无良商家做的促销广告,本来原价200元,他说春节促销低价酬宾,原价改为1000元,促销打八折,只要200元,你不能说他没有给你折扣,但这承诺的背后是欺诈。
必须说一句公道话,云南值得一游,云南省政府于2017年4月开始施行史上最严格的旅游管理制度,实行“导购分离”,就是导游和购物严格分离,一经发现导游强制游客购物的给予重罚,所以如今云南旅游的价格明显提高,但质量也有所提高,绝对没有强制购物的现象发生。
平心而论,云南康辉旅行社安排的行程质量还是有业界良心的,往返飞机,下榻的酒店温馨舒适,饭菜虽然不甚合内地人口味,但能看出旅行社的主观善意。大理,苍山,洱海,丽江古城,实景演出,玉龙雪山,拉市海荡舟,主流景点应该说照顾到了。
不可求全责备,出来旅游,不是来挑剔旅行社的毛病,而是来纵览山水,陶冶情趣,放松情怀的。最严厉的“导购分离”,在斩断灰色商业链条的同时,势必影响导游从业人员的经济收入和从业积极性,而且本地导游素质低下,虽然经过专业培训,掌握了丰富的旅游知识,但道德品质欠缺,粗俗低级趣味,满嘴跑脏话让人忍无可忍。
丽江古城,在平遥古城,凤凰古城以后,带给我更多的思考,特色小镇建设,主题村镇建设该如何从中汲取经验,规避教训,如何实现本土文化的维护与商业繁荣的双赢局面,不但是商家,也是政府面临的课题。