认识一件事物可以从他的特性开始，特性是区分于其他相近事物的不同点，软件开发与其他产品实现过程有哪些不同点呢？
1)逻辑复杂，无论是功能方面还是实现方面。软件界面的操作点通常比硬件产品多得多，软件实现逻辑通常也很复杂，想完全遍历软件逻辑路径是非常困难的。
2)不确定性，一个新的事物，很难在一开始时形成直观感受与清晰影像，很难说清楚他的细节需求，只有使用经历，才能讲明需求，软件产品尤其如此。所以很多软件上线就成为需求调研的开始。
3)易变更性。软件的修改不像硬件�那样留下明显痕迹，形成了软件容易修改的印象，导致不理解软件的用户较为随意改变软件功能的情况。
4)甲方成熟度。软件系统的建设方往往对于软件不是很了解，在电子政务项目尤为如此。软件系统不完全是原有业务系统的自动化与信息化，常常需要改变业务的操作方式，进而影响到甲方的组织权责分配。
5)资源难以管控。软件开发属于知识密集型工作，人是主要因素，人员技能与工作态度对工作成果影响巨大。
软件开发的特性
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