受:
今天中午定外卖,送到的时候看了袋子就拿去吃了,两个小时以后外卖小哥给我打电话说,我拿错了餐,别人投诉餐一直还没送到,就赔了钱。他的情绪很激动,因为餐不是没送,而是被拿错了,我直接被小哥数落了一顿,也感到很莫名其妙,想着说如果知道是吃了谁的餐,可以把我的给他吃,但因为赔过钱就看不到订单信息了,最终我把饭钱转给了他。
觉:
这个过程中,我也在感受我的情绪变化,一开始被数落的莫名其妙,因为外卖小哥觉得自己很委屈,然后我觉得这个事情没有多大,也没有那么严重,而且已经发生了,也不值得去追究谁的责任,只要找到解决办法就好。对于外卖小哥想要赔钱的需求,也很快就接受了。
悟:
也许我们觉得不值得一提的事情,是别人眼中过不去的坎,眼里容不下的一粒沙子。
行:
遇到类似的事情都记录下来,培养自己的同理心。