虽然不愿意承认,但是事实是我是一个低情商的人,本文也是对像我一样的朋友提出一点建议。
这里先介绍一下语境。
我这个人是大学期间是学设计理论的。工业革命以来到信息社会到来之前的经济模式叫产品经济。意思就是一个资本家想要赚钱,一是提高产品质量,二是提高产品产量,三是提高产品的外观。
一个产品(或者是设计品)其本身主要由两大属性,形式(就是产品的外观),另外就是功能(产品解决用户问题的能力)。
然后这里做个比喻,一个人的长相就是一个产品的外观,一个人的能力或者称“智商”就是产品的功能。为什么我们常说“颜值”很重要,就是说消费者在购买产品的时候,一看这个产品丑的很,根本不会买,即使这个产品功能强大。当然,特定情况下消费者会买比较丑的产品,因为消费者对特定功能存在需求。这里举个例子,像打印机一类的产品,应该没有人买的时候太在意外观吧(这个例子可能举得不恰当),更多的是在意其功能的稳定性和耗材的价格。所以有些人也愿意和丑的打交道,甚至在一起,因为这类人虽然长得不咋样,但是能力强大(赚钱能力,思维能力,责任感)。
不知道大家知不知道设计中现代主义风格。现代主义的核心就是“形式服从功能”(form follows function)。我这个人蛮喜欢现代主义风格的,那种简洁的设计感。
虽然设计品的外观可以更改,但是一个人长相很难改变。抱着产品经济的思维模式和现代设计的价值观我在人生的道路上行走着,坚信一个人解决问题的能力才是最重要的。
可以,当代社会的经济模式不是产品经济模式,产品经济模式已经过时半个世纪或者更久了,现代主义设计的发展也受到阻碍(当然现代主义设计仍然是主流)。现在是商品经济,就是一个好的商品不但要是一个好的产品,还要善于将自己推销出去。
我这个向来不善于自我营销(就是对事物主动的介入能力),不善于表达自己的观点与情感。即使我有好的想法,但是由于不善于自我营销,导致别人对我的很多行为产生误解。
再说商品经济,也可以成为体验经济。就是说一个好的商品在功能方面不仅要强大,还要在用户的使用过程中带来良好的用户体验,说白了就是用着舒服。了解并理解别人的立场在交流和帮助别人的过程中式非常重要。抱有着产品经济的我更多情况下将视角更多的集中在别人存在的问题上。
这里具体解释一下,一般一件事出现问题我更喜欢从个人(行为主体)的角度出发来解释问题。比如别人让我帮他们找资料或者帮助学习,他们有时会问我,我为什么知道。我一般都是直接说“你上课没认真听,课外阅读没读,当然不知道”。虽然从问题回答的角度讲,我这个问题回答的太好了(我自己这么认为),但是事实是我这种带有优越感的回答给人感觉就是相当不爽的。别人背后怎么议论我我很清楚(多看几篇文章有什么好臭屁的)。
所以情商的核心就是给人带来的感受。说实话(下面的观点带有强烈地偏见,中枪的人请不要生气),我非常讨厌高情商,低智商的人,就是每次说的都很好,但是办事能力一点没有(在我看来就是只会吹牛拍马废物)。当然高智商,高情商的人简直就是我膜拜的对象啊。
抱着产品经济思维模式的我,更侧重于解决问题本身,对于用户体验问题根本就是无视,所以我在与别人交流的很多情况下会给人感觉不舒服,简而言之就是情商低,虽然最后我能帮助别人解决问题。然后即使别人能够认可我的办事能力,对于说话和行为方式我估计很难得到他人的认可。
产品经济的思维模式就是低情商的思维模式。产品经济下不太有产品包装这个概念。说实话,我非常讨厌商品经济模式下包装价值远远高于产品价值本身,非常非常讨厌,例如天价月饼。可是这个社会不会考虑我的个人情感,这个社会的主流就是商品经济模式。之前说了,一个产品的外观就等于一个人长相(我们常说的“素颜”),除非你整容,一般难以改变。一个商品的包装就是一个人的妆容。所谓化妆成女神,卸妆死,意思就是你买了一个产品包装堪称完美,可是打开一看我累个去,丑,质量还不怎么样。对于自我包装这个问题上,我是比较失败的,有时连头都懒得梳,其他方面更别说了。有时候有些女生会感慨为什么别人自身条件不好却能找到很好的呢?因为她们都有一个特点善于包装和营销,就是会化妆还会说话。我呢,是既不会说话也不会包装,就是情商低。
每天都在培养能力的我,是时候是思考一些外部问题了,不能跟不上时代的节奏。