(1)
书桌上电话响起,是我的好姐妹小颖。
“Hello亲爱的,怎么,想我啦?”我亲昵地问候到。可电话那头分明传来了哭腔。
“亲爱的,我不想在那家公司做了。呜呜呜...”听上去她好像收到了天大的委屈。
“发生什么事啦?跟我讲讲呗。”
原来,今天小颖的师傅教她和另一位实习生做核算表,另一位实习生很快就做完了。可小颖直到下班都没有丝毫进展。小颖的师傅一句重话都没有说,只是说了句“我觉得你好像还不是很适应这里的工作,没有找到适合自己的工作方法。”小颖就难过得不行。
稍晚的时候,小颖收到公司老板发给她的微信,大致意思就是“在一定的时间内,你没有达到公司的要求。如果这种情况再继续下去,你可能就得另寻工作了。”小颖看到这条微信瞬间就泪崩了,然后给我打了这通电话。
她告诉我自己早就不想在这家公司待了,老板这样的微信更加坚定了她离职的决心。我感受得出来,电话那头的她很伤心,哭得不行。
我劝她三思,毕竟是好不容易才找到的工作,一旦离开再找一份就不是那么容易了。我建议她努力改进自己的不足,向公司证明自己其实可以做到。可是她依然选择了离职。
不出我所料,在离职后的好一段时间,她都没有找到一份满意的工作。以至于直到毕业,当其他很多同学都把自己的工作安定下来的时候,她依旧在家无所事事。
如果她当时可以稍微坚强一点,不那么玻璃心,听从我的建议努力提高自己,也许她现在已经是那个公司优秀的业务员了。
(2)
我在一家英语培训机构做兼职工作近三年,一直以来都是老板眼中的“好老师”、“好员工”。每次和老板聊天,我都没有任何心理负担,气氛轻松愉快。而这种良好的状态却在一周之前被打破。
因为我们班上的一个学生单词默写成绩不理想,老板要求她留下来把单词重默完才能回家。而恰恰这时孩子的奶奶过来称时间太晚了要把孩子接走。在沟通中,老板得知我没有及时把学生的学习情况反馈给家长,顿时火冒三丈。
他冲进我的教室,在核实情况属实之后,当着家长、学生、主管老师的面就开始批我。我从来没有看过老板如此凶的样子,顿时就吓傻了,泪水在眼中打转。走出机构的那一瞬间,想到这是三年以来我在这里第一次受到这样的委屈,第一次老板以如此凶的语气对待我,我再也忍不了,泪水奔涌而出。我当时想着:就因为这样一件小事,老板就把我之前所有的努力全部抹杀了,那我继续留在这里还有什么意义呢?
幸运的是,我理智地控制住了自己的情绪。冷静下来再次回到这件事情本身,我这样告诉自己:
“在这件事情上,我确实有做得不够好的地方。我应该做的是:给学生的家长打电话,告诉她们孩子暑假的学习情况。而Peter(老板)也绝对不会因为这一件事而全盘否定我之前做的所有努力。先给自己一段时间好好冷静一下,然后找个机会和Peter好好聊聊。最后要用自己的努力向Peter证明,自己依旧是个好老师。”
从机构回到家,接近一个小时的车程。在那一小时中,我想了很多,心情也平复了不少。下车后,我打开微信,给Peter发了一段语音。在语音中,我承认了自己的不足之处,并表明了自己的决心。但不得不承认的是,我终究没能逃得出自己的玻璃心,即使承认了自己的错误,我始终没有完全解开自己的心结,以致于在接下来的几天工作日当中,我见到Peter都选择远远躲开。
事情发生后的第三天的晚上,Peter给我打了一个长达1个小时的电话。在电话中,他慰问了我最近的情绪,并且向我道了歉。那一瞬间,我真得因为之前的玻璃之心而感到羞愧。一个高高在上的老板尚且都可以和一个小职员道歉,我又凭什么因为觉得自己受尽了委屈而冒出一些幼稚的想法呢,况且在这件事上本身就是我有错在先。在电话中,Peter说了这样一句话:
做任何一件事情,我们首先应该做的都是控制好自己的情绪。一旦情绪稳定了,再去客观得看待这件事,是非对错就非常明显了。
我很感谢有这样的一位领导,一位不是只会发号施令指责员工的领导,他能够及时反思自己并带给我许多的启发。
这通电话也基本解开了我内心的心结,让我重新怀揣勇气向着更好的自己出发。设想一下,如果我一味得靠着一颗玻璃心,一时冲动就把坚持三年的工作说放弃就放弃,或者是从此赌气和Peter的关系陷入僵局,最终受到损失的还是自己。
(3)
电视剧《好先生》中,江家餐厅里两位顾客因为一瓶红酒的事吵得不可开交,江莱怎么劝都劝不住。于是,在瑞士学过酒店管理的她立马拿出来杀手锏,把所有的火气都倒在小蔡身上。在众目睽睽之下,小蔡遭到了掌掴,并被勒令“立即滚蛋。”这时,陆远劝他赶紧回后厨,小蔡却说了一句:
“不行,这件事情是我惹的。我不能走。”
看到这里,我不禁为小蔡处理事情的情商以及解决事情的方式拍手称赞。作为一个男子汉,他在那种“颜面尽失”的情况下选择放下自己的自尊和面子,选择去接受江莱的指责并且承担责任,我认为他深谙职场之道。
试想一下,如果当时小蔡当时因为玻璃心而愤愤离开,甚至说出“老子还不爱在这干呢!”之类的话,那和一言不合就离家出走的叛逆又幼稚的青少年又有什么区别呢。那样只会使自己陷入失业的窘境。
(4)
百度百科对于玻璃心的解释为:指内心太脆弱敏感,非常非常容易受到伤害的人。而这恰恰是职场生存的大忌。
《长大》里面周明对叶春萌说过这样一段话:
觉得自己受了点委屈,就恨不得吵吵的全世界都知道。你以为四海之内皆你妈,都得哄着你惯着你呀?一受委屈就自尊心爆棚,撂挑子的人,是一辈子也成不了大事的。
身处江湖,身不由己。我们总免不了有被指责受委屈的时候。当这样的事情发生在自己身上的时候,请务必收起自己的玻璃心,管理好自己的情绪,理性得去对待这件事。只有这样,我们才能在一次次的历练中练就金刚不坏之身,成就更伟大更美好的自己。