探索问题的世界咖啡。
一、什么是强有力的好问题?
1、开发邀请的好问题
通过使用问题激发,有助于他人的合作,是学习和集体智慧,我们如何能够认识好问题,
例如:
我们最终找到的问题不是:“我们这个学校如何会更好,也不是我们如何解决学校的问题”,而是:“什么样的学校才是一所好学校?”
这个问题不对已经发生的事情做出任何判断,也不需要即刻的行动,这个问题的架构更大程度的创造了开放的邀请,邀请大家共同探索未来的各种创造的可能。
好问题的特征之一就是发出邀请,激发大家的创造力去探索,而不是授权他们立刻,去行动解决某个问题。
2、好问题激发价值观和希望
最有能量的问题,可以激发人们的价值观,希望和觉察的问题,一种可以超越个人,让人们之间得以连接和作出贡献的问题,对于那些唤起痛苦和需要解决的问题,人们不会投入很多能量。我们的集体智慧不仅仅是讨论痛苦。
例如:“我们如何才能够防止,人才的流失?”,这种问题其实是可以,但绝对不是一个有力量的问题,因为它强调关注如何停止疼痛痛苦,更好的问题是:“我们该如何留住更好的人才,并让他们口碑相传,吸引更多的人才?”
这个问题的架构,就比较正面儿,但还不是特别有力量,你必须找到一个问题,让他们兴奋激励他们,而且对他们而言很有意义。
3、把麻烦转化为提问
好问题的另外一个特质就是能够把一个挑战议题或者是麻烦转化成一个提问,因为麻烦总是给人一种微妙的无助感,“我们有麻烦了”,这句话里面带着疲惫和挫折,我们需要简单的将焦点从麻烦本身转移到更具有启发性的探寻,就能够协助大家走出困境,打开大门,
4、好问题,就像一颗水晶球的种子
好问题,开启一场对话,这场对话会逐渐形成更丰富更复杂的格局,以一种惊人的不可预知的方式不断的长大。但是就种子本身,最开始的问题是非常重要的,没有那颗种子,水晶就不会长大,
5、催化剂的好问题
好问题,还有的特质是揭露事情情况的新的方便,他帮助我们集中精神,如冥想一般,一个具有催化力的问题,像磁石般吸引个人和集体的关注。并且打开各种可能性,
比如:
a:“什么样的学校是个好学校?”
继续下一步的问题是基于这些观点:
b:“关于学校的未来,你有什么想法?”
接下来的问题就是:
c:“你如何能够救你希望的未来的学校,承担怎样的责任?”
6、竞争还是贡献
好问题的特事特质是能够创造出一种张力和冲突。我们的留意狭隘的问题跟更宽泛的问题。
比如:
a:“我们怎样才能够成为世界第一?”
b:“我们怎样才能够为成为世界第一的人打造更好的空间?”
哪一句深刻?哪一句肤浅?
为世界成为世界最好的是以《竞争者》为假设前提,而为世界打造,想要成为世界第一的人,更好的平台,则以《奉献》为假设前提,这是非常精彩的区分。
二、问题的三个方向:
1、放大
同时一些问题是可以放大,或者是缩小我们的自己的注意力的,放大就是:
“为了这个世界的存在,我们的平台有何意义?”
2、缩小
缩小的问题就是:“我们应该怎样做具体的步骤,让我们对世界的意义变得更具有可执行性?”
3、跳出框框
以及跳出框架的问题是什么?是:
a:“我们没有知道,如果知道了,整个形势会变得更好?”
b:“如果要进行探索,什么让我们表面上并不在意的问题,却是一个核心问题?”
c:“什么能够帮助我们拓宽思考,可以发生最大改变的效果?”
这个问题是具有好奇未知初学者心态的问题。
三、好问题的引爆
1、身体姿态
刚提到一个好问题的时候,我们每一个参与者的人身体都前倾,专心致志,目光炯炯,这些身体的信号,反映出我们问到一个好问题,
2、广泛共鸣
我们要抓住一个最有力量,最相关的核心问题作为开场。我们很好奇的是,将问题做一些微小的改变,就能够广泛的激发全全体的共鸣,例如,我们如何能够发现真正可以,战无不胜,引发集体共鸣的问题?
3、张贴在探索之墙
我们也可以将我们想所想的问题放在前面的,粘贴在大画布的墙上,这就是我们探索之墙。我们要关注真正重要的问题。
四、好问题金矿
1、小问题
而真正重要的问题,能够指向,金矿保障的,埋藏地,我们如何能够发掘到金矿呢?我们是需要透过翻开一些石头,一些是否有金子的小碎片,一些小问题,指引着你走到那个大金块,一个重要的问题隐藏之地,当我们审视自身的境遇的时候,环顾四周,寻找趋势以及其他外在的信号,目的是要为了寻找那个根据你的状况分析识别出重要问题,你的好奇心和想象力直觉会引领你去到那里。
2、联想的好问题
这里所提出的问题,而非陈述一个困难,提问的表述方式,以问号作为结尾,绝非句号和感叹号,比如:
“a与c之间如何相关,这意味着什么更深层次的问题?”
“如果x起作用,我们要问的是什么问题?”
“根据Y的情况,我们如何可以,发现真正的问题是什么?根本性的问题是什么?”
3、将困难问题,架构为疑问
是最艰难的一个部分,因为我们是如此习惯思考那些困难,但是当人们一开始提起问题,是一些本质的变化,就发生了问题,更大程度的创造了一种学习型的对话,而非针对问题展开老掉牙的解决问题的辩论。
4、强调催发性的提问
对创造集体智慧是非常的重要,真正的问题是那些还没有答案的问题,是对创新的开发性开放性的邀请。
五、问题都有一种隐藏的力量
1、杠杠问题
可以加剧冲突,也可以加深理解,要将对话聚焦于正确的问题,我们可以提出最具有建设性,最具有催化力的问题,好的问题如同杠杆,他可以跳开油漆罐上的盖子,如果我们只有小杠杆,只能撬动油盖的一条缝,要完全打开盖子并搅动一切,我们只需要一个更长的杠杆,就像一个更有利的问题。小杠杆的问题,通常只能得到肯定,跟否定是与否,的答案,而长杠杆的问题可能是更具有开放性,你看见了什么?你的感觉是什么?你的需要是什么?你的渴望是什么?你的做法是什么?
2、激活集体智慧
用创造性的对话,是非常具有建设性的,知识,智慧已经存在于所有人之中,关键在于提问的方式可以触发想法或能量,从个人和系统中自然的释放。好多问题都有助于凝聚集体的注意力,连接不同的想法,创造前进的动力,激活一个有生产力和聚焦在探寻领域,如同网络一样不断扩散的,
3、深化关于困扰的核心
本质的探索,同时我们也要聚焦,这个问题之前,我们已经嵌入了什么样的假设和信念?
六、我们汇编了一些好问题,可以问自己这些问题
1、如果充分经过讨论,探讨什么问题可以给我们提供苦苦追寻的突破性的可能?
2、对于负责探索的人而言,这个问题关系到他们的现实生活或实际工作了吗?
3、这是否是一个真正的问题,一个我们未知答案的问题吗?
4、我需要这个问题发挥什么样的作用,换句话说,我想让这个问题可以启发参与探索的人,产生怎样的对话意义和感觉?
5、在创建这个问题时,已经嵌入了什么样的信念和假设?
6、这个问题会让参与者燃起希望,挥洒想象,全情投入激发新思维和形成创新行动吗?还是可能会让大家关注到过去的许多麻烦和障碍呢?
7、这个问题作为初始探索的问题会留下空间给之后其他新的不同的问题吗?
总结:让我们对所有的问题产生反思,是智慧的开始。