作为一个外贸六年经验的从业人员,我经常会被人问,外贸到底是做什么?外贸需要什么条件?
那么,外贸到底是什么呢?中国经济有三辆马车,投资,出口和消费,正是这三辆马车带动了中国经济的飞速发展。其中出口可谓是功勋卓著,依靠中国廉价劳动力的成本优势,中国制造很快走出国门,从此成为质优价廉的代名词,国外厂商也愿意来中国采购。
底很快,中国沿海城市,江浙,广东一带形成了以外向型经济为主的特色。以深圳为例,制造业外贸出口占了深圳经济很大比重,而广州则成了贸易中心,一年两季的广交会吸引了众多国内外厂商。外贸,是对外贸易的简称,包括出口和进口,鉴于中国长期处于贸易顺差,这里重点代表出口。
那么外贸到底是做什么?根据市场营销5P理论,外贸区别于国内贸易的不同在于:
1,place市场。
外贸出口的市场主要在海外,包括世界各地有需求的国家和地区,而国内贸易市场只是在中国。
2,People 消费人群。
外贸的消费群体是国外客户,他们因生活习惯,风俗,宗教信仰等不同对产品有不同的需求,在产品的设计和销售过程中要符合国外人的习惯,切忌文化禁忌。
3,Price, 定价。
外贸产品的价格受成本影响比较大,因出口涉及到的费用,运输,报关,保险及出口退税问题,定价要比国内复杂很多。
4,Product, 产品。
底通常一个公司的产品国内和海外版本都会有区别,因为不同国家因消费习惯,风俗,宗教信仰等不同,对于商品的喜好有区别。同时,不同国家的认证需求不一样,所以产品性能也会有一些区别。一般来讲,出口商品的性能和品质要优于国内版本,因为要求会更高一些。
外贸到底做什么呢?简单来讲,外贸业务的工作就是销售,只是他面临的客户,市场群体都在国外,需要至少用英语跟客户沟通而已。
接下来,外贸需要什么条件?首先,语言沟通,这个是基本需求,能够跟客户进行正常的语言沟通,这是销售工作的前提。
同时需要懂技术和产品,能够提供给客户需要的产品和服务,也是销售工作的日常了。
其次就是销售技巧,毕竟跟人打交道,很多道理都是相通的,这一点销售人员多少都有点好货。
不过,跟国外客户打交道,专业性是非常重要的。国外客户在合作的时候更看中供应商的专业度,能否提供他需求的产品,合作久了以后才会注重人情关系,所以对于国内的供应商来讲,提供有竞争力的产品和服务才是重点。