今天的晨读感悟:
文章内容虽然说的是如何与上级合作做好工作,尽量给上级节约时间,如何安排安事情。但却给了我一个感悟。
我没有在公司呆过,一直都是自已做生意。工作中平时都是与员工打交道。
朋友们公司员工离职率居高不下,而我的下级几乎都是一起工作很多年,有几个甚至工作15年了。
自已总结经验有2点:
第一,员工向我汇报工作时,多说yes少说No。注意倾听他们准备了什么:。给员工一个明确的指示,我要什么结果。这样员工作起来知道该怎样去做事。
第二:平时例会不停的灌输要提前做好准备工作。与客人接触时出错要有应对方案。
第三:交代事情要明晰。认认真真做好每一个细节。把自已当客人,就知道客人想要怎样的服务。
今天的晨读内容,让人感受到做一个优秀的下属很不容易。除了尽责做好本职工作,还要学会如何向上管理上级,即要帮上级减轻工作量,还要读懂上级的心思。