今天下班,老婆说她心情很好,我猜莫非是又签单了?后来发现不是,而是获得了客户的认可,内心满满的成就感。
在吃饭时,老婆和我将今天发生的故事娓娓道来。
“今天去见一个客户,客户邀请了第三方合作公司的咨询顾问,一起参与项目的规划讨论。而我们公司只有我一人到场,客户稍显不满意。而且到场的只有销售,没有技术人员,对方也不太放心。”
“后来通过进一步交流,逐渐发现原来销售也可以如此专业,更重要的是能聊到点子上,这一点让这位咨询顾问刮目相看,并连连夸赞。客户讲述的是一些功能点,而咨询顾问看到的却是更深层的本质问题,这一点我也明确指出,客户这次需要对公司的流程加以规范改造,实现更好的企业管理。”
“这位咨询顾问由此更加信任我,还与另外几家供应商人员做对比,提到他们总是说不到重点,每次探讨只是浮于表面的回答,这些功能能做,能解决。整体表现只有我最令他满意。”
就这样,对方咨询顾问以及客户,从怀疑到信任、从不满到认可。
我问老婆,你知道为什么今天能表现的这么好吗?
老婆摇摇头,说:“我也不太清楚”。
其实这些都来自于平日的积累,还有用心的付出。
无论是对产品的熟悉也好,对案例的打磨也罢,只有用心、坚持了一些时日,才能有所成长,才能在今天这样的场合发挥出来。
为什么你说“我们不是推销产品,我们更希望帮助企业成长”,会让客户更加认可。
为什么你说“咱们公司本次规划的重点不是某几个功能点,而是整体的流程规范”,会让客户赞赏有加。
都是因为你在做着一件“难而正确的事”。
坚持正确的价值观,坚持正确的思路。
回顾这些点,让人更加认定未来的方向,要继续前行,走好眼前的路。
更加珍惜现在的时间,朝着梦想的方向努力!