1，抱怨到底是个什么东东？

《韦氏词典》解释“抱怨”：表达哀伤、痛苦或不满。

说穿了，抱怨就是一个坏习惯。对大部分人来说，抱怨就是一种在一次又一次重复的过程中逐渐根深蒂固的习惯。

什么是习惯，就是每天重复做的一些事情，比如一般人早上起来会干什么？几件大事是必须要办的：上厕所、刷牙、洗脸、吃早饭，这几件大事就属于生活习惯。这算是好习惯还是坏习惯？注重卫生和个人整洁，肯定是好习惯。

哪些属于坏习惯，睡懒觉，每天来不及吃早饭，甚至来不及刷牙、洗脸就出门，这当然属于坏习惯了。不但影响身体健康，也影响个人形象。

对许多人而言，对天气、配偶、工作、身体、朋友、职业、经济、国家或者其他各种大小事情发牢骚，每天可能要多达几十次。就是说洗脸刷牙你顶多每天做三、四次，而“抱怨”这件事你可能会重复十来次或者几十次。

“抱怨”这件事能给我们带来什么？抱怨从来不会吸引、带来你想要的东西；相反，抱怨会使你永远也摆脱不掉那些你不想要的东西。抱怨使我们注意力集中在彼此的问题上，而不是相互的优点上。

抱怨是不是一个坏习惯？你每天要做好多次，它不能给你带来好处，只能给你带来坏处，它当然是一个坏习惯。

那我们为什么会不自觉的每天做那么多次呢？

原来，我们以为只有抱怨才能让别人做出改变，而我们总是想让别人做出改变，所以，我们就每天努力用抱怨去改变别人。

2、抱怨背后的本质是什么？

其实，抱怨除了让我们想改变别人以外，背后也有吸引人的地方。我们可以看看抱怨背后的实质，它其实是可以满足人的一些心理需求的。

别人在抱怨时，可以获得哪些心理满足呢？

第一，寻求关注。人类天生有一种需要获得别人承认的需求，说穿了就是喜欢寻找“同类”。比如，你新到一个公司上班，你是不是很想迅速融进这个群体，如果这时候，有人关注你，对你表示出好奇的友善，你的心情一定大好，立即会把他视为朋友，为什么，你在陌生的环境找到了一个伴，可以减少你的孤独感。就像我自己，到新单位以后，吃饭时形单影只，虽然我算是一个“心大”的人，还是会有那种隐隐的孤独感。尤其是当你在食堂左顾右盼却找不到可以坐在一起的人，那种感觉更强烈。

第二，推卸责任。我发觉在工作中，大家最喜欢讲的一句话“这件问题不是我们部门的事，我们已经向领导反映过很多次了，不过一直没有得到解决”；这句话像一句标准说辞，一旦某个问题转到了某个部门，一般会得到这样的回复。他们借用这句话轻轻的把“球”踢走，把责任推掉。

第三，引人艳羡。这种人的心态是什么，他们抱怨的目的是为了显摆。比如，我就见过有人这样抱怨的，“我早上才说过我家老公太浪费，叫他出门不要乱花钱，你看这次出差又给我买了一个包，大几千块钱，我家里的包包都可以开店了”，她的话语中，一方面是炫耀他老公对她的宠爱，一方面是显摆她家的实力。

第四，掌控他人。抱怨往往就是招兵买马，寻找拥护者。记得我们上小学时，同桌的女生和另一个女生关系不好，我和她们俩关系都不错，可是，同桌总跟我说，“我最讨厌她那个死样了，一天到晚邋里邋遢的，你跟她在一起，慢慢也会变邋遢了”。我记得自己当时听了她的话很纠结，跟那个女生说话都有点尴尬。班上其他女生也被她煽动的不太跟她说话。当时并不知道这其中的道理，原来她无形中用抱怨掌控了我们大家。

第五，为欠佳的表现找借口。如果今天你的工作完成得不好，你不会承认这是自己工作效率低，业务能力不行，大概率你会给指找一个理由，今天事情实在是太多，任务难度太大，又是某人来访耽误了我的时间。

3、我们该如何改掉抱怨的坏习惯？

中国的禅语说，人生有三重境界：看山是山、看山不是山、看山还是山。

我们如何从“抱怨”走向“不抱怨”？其经历类似人生的三重境界，从“无意识”到“有意识”，然后再到“无意识”。

我们必须要用“有意识”进行不抱怨的训练，改变“无意识”的抱怨行为，最后把自己修炼成“无意识”的不抱怨者。我们就把一个爱抱怨的坏习惯转变为一个不抱怨的好习惯。

要想完成这一进阶修炼，必须要稳步经历四个阶段，跳过一个阶段都不容易取得成功。

这四个阶段是：

无意识的无能

有意识的无能

有意识的有能

无意识的有能

“无意识”就是你没有“察觉”，“无能”是指你的抱怨。比如，你张口一句“你从来就不好好吃饭”，你认为是随口说的一句话，其实就是一句抱怨，你是在指责和批评孩子，你根本体会不到。

“有意识”就是你会注意自己的行为，比如你说完上面的这句话，你意识到这是一句抱怨的话，不过，等你意识到时，话语已经冲口而出了，而且好像你无法克制自己的抱怨。

到了“有意识的有能”阶段，你发现自己变得特别敏感，你开始意识到自己说的每一句话，担心自己说出抱怨的话，有时候反而不敢开口说话，生怕说出抱怨的话。

 一旦到了“无意识的有能”阶段，你就跨上了一个新高度，你不再是关注伤害，而是把心思放在你想要的东西上，你会变得积极快乐，你会对家庭造成影响力，你发现你的生活也会变得更精彩。

4、什么是“21天不抱怨”活动？

本书的作者，美国知名牧师威尔.鲍温，发起了一项不抱怨活动，邀请每位参加者戴上一个特制的紫手环，只要一察觉自己抱怨，就将手环换到另一只手上，以此类推，直到这个手环戴在同一只手上21天为止。

谈谈我个人的“不抱怨训练”体验。

我没有紫手环，也没有向牧师申请，在家里找了一串黄色的手环戴上后开始训练，并且每天晚上坚持写训练日记，在最初的几天，效果比较明显，我会刻意克制自己的抱怨话语，经常话说到一半意识到了就停下来不说，对于家人对我的批评也能接受，我差不多达到了第三阶段。不过，我发现缺乏持续性是我的顽症，在经过十多天的训练后，我的训练热情开始下降，后来为了搭配衣服，我脱掉了手环，好像我的训练行动也终止了，最近老毛病又犯了，抱怨的话又像流水一样不断往外涌。

我准备重新开始“21天不抱怨”活动，并发动大家一起行动。