0921(Day 5)
书名:《靠谱:顶级咨询师教你的工作基本功》
正文字数:668字
【做精比做多好 】
“你做这个干嘛?!我要你做了吗?”经理对小明怒吼道。
“我想着给客户做全面一些啊!”小明委屈地说。
“让我们来回忆一下,我给你的任务是计算出客户点餐服务的市场规模。你给我整理一堆市场规模和访问记录汇总表。我知道这些数据你牺牲假期在统计都没休息好。但,你想过效率吗?这些是我要的吗?”
“经理,我很抱歉!我下次会问清楚的……”小明低头说。
“我们做事要明确目的和需求,这个任务要尽快算出市场规模给客户。如果你从提高数据角度方向去做深度的分析,那就是对客户有用的。其他数据对他没意义,也浪费我们的时间。”经理压着火气耐心地说。
我们做事要问清需求,超预期完成。做精比做多好。
【真实的反馈 】
“小明,上周让你做的调查做出来了吗?”
“没有,我去的时候对方的机器在维修。我一会再过去一趟,最晚后天给您。”
“什么原因,要修很久吗?”
“机器老化要点时间,一般2-3天处理好的。”
小明如实地回复经理的问题。
真实简要的把事情告知对方,会获得他的信任。
【高效阅读法】
“小明,这些资料你汇总要点,明早给我。”经理把一堆50厘米厚的资料放在小明的桌子上,转身离开。
小明看到这堆资料不由得发愁。于是,他打电话给自己的学姐秋香求救,学姐用高效阅读法一年看了800多本书。
学姐告诉小明先把所有的目录看一遍,把需要的重点用铅笔划出来,细读汇总。小明按照她的方法,如期完成了任务。
目的是什么,我们就相应地选择适合它的方法。有些书要精读,有些书要跳读,有些书要系列主题筛选出来读。