我们公司有12个项目经理,每天忙的像狗一样,典型的“忙成狗”,特别是周五。除了公司的例行会议,还有个项目组的沟通会议、下周的资源会议等,又要给客户发各种报表,基本上这一天从早到晚,一口水都不能静下心来喝。最忙的时候,我手上同时并行8个项目,经常做报表做到半夜2、3点,比技术人员还苦逼。
公司也知道我们没效率,每周都做很多的重复工作,苦于没有好的工具,大家都做的很郁闷。但这么多项目并行,这些事情不做,很容易出乱子。比如,每周的资源,不在这周沟通好,下周就没办法开展工作。
我总结了下,有以下几项工作特别没效率:
1.项目进度计划更新:稍大一点的项目,进度计划几乎每周都要做细微的调整,前置工作调整了,后置工作全都要调,有时还因时间变动了导致人员也跟着变动。
最开始我们是使用的EXCEL,每次调整工作量太大了,后来换成了Project,同时管理项目进度和资源。但多个项目经理之间共同编辑经常出问题,而且不是很直观,客户看不明白,还要转化成Excel或PDF格式给客户,这样一来工作量也没减多少。
2.项目各种文档存档、更新及整理:每个项目都有大量的文档整理工作,以满足不同报表的需求,而各报表之间有大量的重复工作。除此之外,每周的更新工作量也很大,而每个版本又都要留底,管理起来相当麻烦,还经常弄错版本。当然也有部分是因为版本管理做的不到位。
3.项目结项报告:中型项目一般周期为好几个月,大型项目更好1、2年,在项目总结时,需要对项目的最佳实践、知识库、文档等进行总结。但很多数据都已忘记,需要同时打开十几到几十个文档进行总结,不仅工作量大,对电脑的CPU也是个很大的挑战。
我经常遇到电脑死机干瞪眼的情况,一个总结要1半天,简直让人抓狂,再加上总结会议,2天没了。时间久了,大家都不乐意做总结。
4.外包人员管理:每个外包部分都是一个小项目,外包团队相对于自己公司的团队需要更多的监督,而一个项目中常有几个外包项目的情况,涉及到采购、招标、合同、供应商管理,管理起来相当复杂。在高强度的工作下,难免会出错,一错项目就乱成一锅粥。
5.项目任务管理:对于一个项目,而言最重要的是完成任务,任务分解、执行、更新、反馈及计划调整,常用的工具是WBS,
每次调整好后都要邮件分发所有成员。还常有收不到最新版本的事发生,造成信息不对称开发错模块。有时大家都开始开发其他模块了,有一个小组还在做放弃掉的方案。
在项目的5大过程组管理,涵盖了项目进度计划、风险、成本、范围、资源、干系人、外包、财务管理,它们各自独立又相互关联,耗费了大量人力,项目经理的成本居高不下。
公司一直想找个好的管理软件,但市场上的管理软件功能单一,灵活度差,难实施,与公司的其他软件也不兼容,老板一直下定不了决心。
最后终于找到一款软件,Ctrlbox项目管理软件,解决了我们项目经理大部分问题。
我总结了下使用过程中,比较爽的地方:
1.监控整个项目过程:输入项目基本的信息、项目计划、干系人、项目文档、财务、人员等,整个项目都可以进行信息化管理。大家都知道,不同性质和大小的项目需要管理的内容有稍微的差别,Ctrlbox项目管理软件可以对各种项目进行模块自定义设置。
比如,有些小项目不需要采购管理,就可以不设置采购模块。
2.智能数据处理,信息只需输入一次:数据导入后,会在多个地方更新,平时的计划、人员变动,也只需要改一个地方,其余相应更新。不需要重复操作,节省了大量日常处理文档的时间。数据更新形式也多样,文档录音都可以。
3.自动生成报告:项目结束后,自动生成项目总结报告;每周发给客户的项目状态表也可以自动生成。数据比较直观,项目过程中随时可以查看。
4.链接财务和HR系统:收款、费用、预算、成本,一目了然,整个项目中心的数据也不用特殊统计,直接拉报告就行了,也可以给总经理或PMO权限,直接可以看到数据。
人力资源管理更智能,下周哪些人员有工时,提前可以看到,甚至可以预测近半年的资源剩余情况,这个太方便了。人员的任务完成情况,直接对接HR系统,直接生成绩效考核,公平公正,不用每月花很多时间去解释安抚组员。
5.项目任务与计划管理:任务信息、任务进展和里程碑、任务审核、人员调动等,项目经理更新后,自动通知项目所有组员查看,有权限组员都可以在项目管理界面看到,不用再用邮件分发。项目组所有成员都能保持统一步调。
使用Ctrlbox项目管理软件之后,大大提高了我们的工作效率,每周五从原来加班到2/3点,现在即使加班也不会很晚。老板更开心,人力成本降了很多,原来1个项目经理做3/4个项目就是极限了,现在可以同时做7/8个项目。
我们经常外出,但这个软件不支持移动端,什么时候有APP就好了,这样在路上也可以办公。
好的东西不敢独享,分享给大家,希望有些帮助。