在浙江宁波某高速收费站，一名中年男收费员的“职业假笑”火遍大江南北。网友讽刺这种虚伪的职业微笑不如不笑，中年男所在公司上司回应说，他已经很努力微笑了。更多网友则表示，中年男人为生活而努力“假笑”，让人心酸，让人心疼，不要嘲笑他们，大家都不容易。其实，职业假笑实在太多，高速收费哥笑得不合格要扣钱，这3种“不得不笑”让人伤心，更让人扎心。
【1】领导当众误批，微笑点头接受。
职场小白领林子说，前不久，领导在例行会议上，不分青红皂白地批评我，其实完全是错怪了我。根据职场生存法则和这位领导的个性，绝对不能当场反驳，也不准解释，更不准甩臭脸，唯一的动作就是微笑点头，虚心接受，即使心里跑过一万匹草泥马，也要微笑点头做笔记，只有这样，才能显示出你是一位成熟的职场人。
【2】同事抢了功劳，只能微笑不语。
行政小白领阿美昨晚辛辛苦苦熬夜布置的会场，因为早晨尿急去趟厕所，等回到会场时，领导已经来了。领导看见前脚刚到的安迪，拍拍她的肩膀夸赞，你又加班一晚吧，做的很棒，辛苦了。听着十指不沾阳春水的安迪回应“应该的”。阿美站在他们身后，心里哪怕在流血，也只能微笑地看着，有心机的同事下山顺手摘走了桃子。
【3】越位提拔关系户，硬挤微笑祝贺。
业务主管大华入职五年来，兢兢业业，奋力开拓，业绩箭头一直向上，提拔副经理指日可待。领导多次拍着大华的肩膀许诺，下一次就给你压担子了。职场上总有墨菲定律，越是应该属于你的，往往事与愿违，鸡飞蛋打。结果有人给上级打招呼，只能内定大华的同事小李为副经理。精明的领导先私下安抚了大华，让他讲大局、讲风格。当领导宣布这个结果时，大华只能咬碎了牙齿往肚子里咽，生硬地挤出微笑表示祝贺。
很多服务行业都对微笑服务制定了规范标准，比如，银行要求柜员微笑要露出八颗牙齿，因为南方女孩多，改成露出六个牙齿。看成千上万的网友评论，仁者见仁智者见智吧。有人认为，服务业强制的职业微笑，能提升客户的消费体验，有利于提高盈利收益。也有人反对，许多服务业的职业微笑，都是标准化训练的结果，没有任何诚意，笑与不笑有什么区别呢？更多的网友则认为，我们是消费的，哪怕看到僵硬微笑，也总比看到满脸冰霜要好吧。各位网友，你们认为笑还是不笑呢？
