我们都知道遇到争端时，换位思考是正确的做法，可一旦将我们置于具体的情境时，却很难进行换位思考。为什么明知应该换位思考，却总是不愿意换位思考？是什么阻碍着我们进行换位思考？

一、到底是什么在阻碍我们换位思考？

      在知乎上看到一个故事，答主和朋友一起去唱K，然后当他们把自己偷偷带的零食拿出来时，刚刚好被服务生发现了，按照规定他们要么接受没收零食的处罚，要么就买一定数额的东西。答主原本打算直接无视服务生。但他的朋友一看到局势这么僵着，说：“我们还是买东西吧，换位思考一下，那个服务生也不容易，他也得按照规定办事。”

      经过这件事情后，答主才明白，虽然平时自认为是个很理智的人，而且经常把换位思考挂在嘴边，可一旦涉及到自己的切身利益时，换位思考等正确的思考姿势统统都被他抛到脑后。可为什么在涉及到他的朋友的切身利益时，他的朋友却能做到换位思考？

这是因为两者在不同的环境生长由此养成不同的观念。答主的朋友家境殷实，需要额外花费的钱可能只不过是他几天的零花钱，对于答主则可能是半个月的生活费。在答主的注意力被躲避惩罚的冲动锁死时，他的朋友已经在思考如何更理智地解决问题。

      很多时候使我们在面临具体问题时就放弃了换位思考的原因是我们在为资源稀缺而需要做出眼前利益与损失的判断。

可有些资源充足的人之所以能做出更理性的决定，只是因为眼前的损失对他们而言根本不算什么，他们的注意力就能放在理性思考上。而不怎么富裕的人还得对当下得失斤斤计较，怎么会有精力去换位思考？

      阻碍我们换位思考的因素其实不止包括外部资源对我们的束缚，还有我们本身的缺陷。

      面临冲突时，只要通过简单的换位思考，就可能主动让步以促使双方达成妥协。可这却并不是我们的首选。因为我们搁不下自己的面子，或者说我们更在意的是事情的对与错，而非解决冲突。

在和朋友争吵时，我们可能都知道只要妥协，这些争端很容易就解决了，但一想到谁先妥协就证明谁的行为是错的，所以我们才会选择为了面子，而死不认错。所以即便明知换位思考能马上解决问题，我们也不会首选换位思考。

在换位思考和让冲突继续发展之间做出选择时，情感总会成为我们的束缚，让我们永远无法做出理性的决定。

二、如何在发生争端时做出换位思考？

在发生争端时，我们的理智总会屈服于感情，因此我们一般能做出的反应也只是稍微地挣扎一下，即便如此还是有些方法值得尝试一下：面对冲突时，给自己一点缓冲时间。这么做是因为最开始面对冲突时感性总是压制着理性，可过了一会理性就能战胜感性，最终说服自己做出理智的决定。

日常生活中我们经常会在发脾气时觉得自己肯定会干出什么极端的行为，而且认为自己会因此一直憎恨某个人，可事后却觉得自己当初的想法十分荒唐。

遇到这样的事情时，如果我们的祖先选择换位思考，体谅别人，而不是愤怒地把食物抢回来，我们的祖先早就被淘汰了。又由于一直保持生气等不理智的状态非常消耗能量，所以冲动总是很快消退。这就是为什么我们需要在面对冲突时，给自己一点缓冲的时间。那我们应该如何让自己给自己一点缓冲时间呢？

      建立‘弹窗’机制，这种机制是李笑来在《把时间当作朋友》中解释元认知时提出的。

“弹窗”机制，其实就是在自己即将失去理智时，脑海里就下意识地弹出一个问题，这个问题不仅可以延缓自己做出反应的速度，还可以使自己稍微理智一点。本质上就是转移我们对当下事情的注意力。

我们可以尝试在与别人争吵时，脑海里就弹出这样一个问题，“我这么做对解决我想解决的问题有帮助吗？”“我们宝贵的注意力除了花在情感诉求上，可不可以花在更有益的事情上？”

遇到大部分问题应用这两个问题就可以帮助自己慢一点反应。其实到这里还有个问题就是我一遇到争端，还是会直接选择情感诉求，而不出弹出问题使自己冷静下来？这就需要我们经常在发生冲突后及时地进行反思，并且在睡觉的时候可以模拟一下自己与别人发生争吵的场景。

一旦学会能够在争端时保持冷静，你也能够进行换位思考了。

三、第三人称视角

不跳出当前看事情的角度是无法进行换位思考的。为了使自己能够跳出自己的视野，我们可以给自己打开‘第三人称视角’。‘第三人称视角’，主要出现在射击类游戏当中，与‘第一人称视角’相比，拥有更加广阔的视野。

那如何给自己安装一个第三人称视角呢？我自己常用的方法就是：时常把自己当做旁观者。在脑海中与自己敬佩的人对话，可以使自己产生对当下事情的距离感从而更容易跳出自己的视野，做到以‘第三人称视角’看事情。

在适应了旁观者视角后，我们遇到争端时，就可以更容易假设身边有个人看着自己，看着自己的一举一动，一旦有了这种想象，我们就可能可以‘灵魂出窍’，站在自己身边看着自己，让自己换位思考。

小结

可能仅凭以上的建议很难马上就做到习惯换位思考，因为习惯是需要凭借时间的力量来养成的。所以我们就要做到时常反思，不断坚持。这不仅是习惯换位思考的必经之路，也是走向卓越的一块敲门砖。

PS读完这篇文章后，对控制自己的情感，保持理智感兴趣的话，还可以了解一下罗辑思维的《知识就是力量》第三期怎样做一个不冲动的人，以及《稀缺》