逆商一词，来自英文AdversityQuotient，全称逆境商数，简称AQ。人们通常说的3Q，是指智商，情商和逆商。
逆商是美国心理学家保罗·斯托茨(Paul G. Stoltz, Ph. D.），在1997年出版的《挫折商：将障碍变成机会》一书中提出的概念。
它是指人们面对逆境时的反应方式，亦即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。通常，AQ高的人产生的挫折感低，愈挫愈勇。而AQ低的人，则会产生强烈的挫折感，绝望无助甚至崩溃。
保罗·史托兹 (Paul Stoltz）不仅是逆商理论的提出者，现如今也是逆商测评、逆商发展项目和工具的开发者与研究者。
他曾获《人力资源》（HR）杂志“全球十大最具有影响力的思想家”及《卓越执行官》（Executive Excellence）杂志“当代100位思想家”荣誉称号。
他长期为斯坦福大学、麻省理工学院、哈佛大学、康奈尔大学的MBA、EMBA和企业家发展项目授课及开办讲座。
他说，面对逆境或挫折时，掌控感强的人会快速衡量，并准确计算自己有多大的控制能力，同时拼尽全力，主动承担责任，改善后果。往往能够将陷入逆境所带来的负面影响限于最小范围，并能够将其负面影响程度降至最低。
他们愿意主动改变所处环境，相信人定胜天，能清楚地认知和分析使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任；能够及时地采取有效行动。每次遇挫，都会痛定思痛，在跌倒处再次爬起。
而掌控感低的人，面对挫折的时候只会逆来顺受，听天由命。要么认为自己疏忽、无能、未尽全力、时运不济；要么认为合作伙伴配合不利、时机尚未成熟、或者外界不可抗力；要么认为自己永远都是失败者，不可能走出逆境，导致精神萎靡颓废甚至崩溃。
生活中，任何人都会遇到很多逆境。逆境并不可怕，可怕的是因为逆境而失去信心。放弃和丧失希望不仅不能解决问题，而且还会让我们在未来陷入更大的困境之中。
《瓦尔登湖》的作者梭罗说：“最害怕死亡的人，是那些知道自己从未真正活过的人。”而尼采则认为：“如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。”
逆境一直存在，只要我们活着，就会深陷其中。
认知心理学家认为，在各种各样的逆境反应中，最能让人变得无力的反应是“灾难化”。
灾难化就是习惯把日常琐事想象成重大挫折，又把那些挫折想成无法挽回的灾难。
这时，“受害者心态”浮出水面，像一个强大的陷阱，诱惑人以此为借口放弃行动和努力。
这种受害者心态通常源于人们对遭遇的逆境，既没有掌控感，也没有担当力。
从心理学、神经学和免疫学的角度来看，人的大脑思维和情绪控制，是直接地影响着身体的内分泌系统。也就是说，逆商高的人，挫败感对身体产生的负面影响就小。反之，逆商低的人，身体内生化物质分泌更容易紊乱，面对挫折，也就更容易产生身体上、精神上、情绪上的病症，导致精神崩溃。
生活一直艰难，但你可以选择迎着太阳，光芒万丈；也可以选择背对太阳，满怀冰霜。应对逆境的方式不同，决定了人们的结局和命运不同。
