20180120高效人士的七个习惯 & 第三选择——听后感

高效人士的七个习惯

一、前提

①思维定式与思维转换

一旦察觉到自己陷入思维定式,就提醒自己转换思维,并从当下事件出发,重新思考。

②习惯

知识、技巧、意愿的相互交织的混合物,也是会做、知道怎么做、想做的结合体。

③3各种人格

依赖型人格——独立型人格——互赖型人格

④情感账户

人际交往中,也存在彼此账户储存情感与信任的账户,会有投入、取出、投资等。

学会理解他人、注意社交细节、遵守承诺、明确期望、保持正直诚信、勇于道歉、无条件的爱。

二、七个好习惯

独立型人格:

①积极主动:主动为自己的选择和行为负责,把关注力放在影响圈和关注圈——平静祈祷词

②以始为终:以人生目标作为衡量一切的标准,以原则而不是具体事物为人生中心——个人&家庭的使命

③要事第一:分清事情的主次和轻重缓急,重要且不紧急优先,学会授权,指令型授权转为责任型授权

互赖型人格:基本原则是情感账户

④双赢思维:建立双赢关系,达成第三选择

⑤知彼解己:学会倾听、移情式的聆听&不要自传式倾听(价值判断、追根究底、好为人师、自以为是)

⑥统合综效:尊重差异,调动创意

3个沟通层次——互相提防、互相着重、统合综效

⑦不断更新:智力、身体、社会&情感、精神不断螺旋式上升

学习——实践——坚持(习惯养成的过程)

第三选择

一、我看到自己

①把自己看成一个有独立行为能力的个体

②不要让情绪主导自己

③无论何时何地,作为一个人都有选择的权利(反面:无良证患者)

④独立完整的自尊体系,也就是如何看待自己来于自己的内心

⑤时刻提醒自己,此刻是我自己在做选择吗?摆脱群体、身份等标签了吗?

⑥强大的人不追求公平,而是追求解决问题

二、我看到你

①把他人看成人,而不是物。

②不要贴标签,不要有仇恨和偏见,人都是立体的。

三、我找到你

①面对冲突,用反应情感的方法,控制对方的情绪,例如,你和我意见不一样,我需要听听你的真实想法

②让对方点头,让对方减少防卫心理

四、我和你协同

①询问:你愿意寻找一种更好的解决方案吗

②界定:双方讨论什么是更好,要达到什么底线,要满足的基本条件

③创造:双方共同努力去寻找可以达成第三选择的方法,用头脑风暴的工具,不批评不评论

④达成:签字确定

这两本书都是史蒂芬·柯维的书,分析我们底层的价值观,分几个层级:

一、我需要看得到有独立完整自尊体系的自己

看到自己的现状

看到自己的目标(以始为终)

看到自己的态度(积极主动)

看到自己的行动(要事第一)

二、我需要看到你

看到你是一个人(知彼解己)

看到你是一个立体的(统合综效)

三、我想和你合作,我需要知道

我们有共同的意愿(情感账户)

我们要一起合作(双赢思维)

我们要如何合作(协同四步骤)

四、我需要不断更新自己,让自己更适合发展的节奏

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