【RIA训练营】06-关键对话--如何调整情绪

【R·阅读原文片段】

声明一:情绪并不是笼罩在你周身的一层薄雾,它们不是别人强加给你的。不管你多么振振有词地指责别人,实际上其他人是无法让你陷入某种情绪的,是你制造了自己的情绪,是你让自己感到害怕、烦恼或气愤。让你产生情绪的只能而且永远是你自己。

声明二:产生负面情绪后你只有两个选择,要么控制它,要么被它控制。也就是说,在出现强烈情绪时,如果你无法驾驭它,就会成为它的俘虏。

情绪如何产生的?

行为方式模型

图片发自简书App


【I】请自行完成

《人民的名义》中有这样一幕,反贪局局长侯亮平指挥5辆警车拦下李达康书记的车,当着他的面带走了他的老婆欧阳菁。共同参与抓捕行动的一处处长陆亦可当时认为李达康势必会因此记恨侯亮平。可实际上,李达康虽有气但却未记恨侯亮平,反而心里暗自感谢侯亮平的迅速行动保住了自己的政治生命,并希望赵东来公安局长向侯亮平学习。

图片发自简书App

是什么造成了两个人对于同一个事情的解读产生那么大的分歧呢?

本片段告诉了我们情绪只是由自己所制造的,而非他人给予的。并且提供了一个非常有用的行为模式:

所见所闻—>想法—>感受—>行为

让我们将这个行为模式套用到上面那一幕中,我们可以看到。

在陆亦可眼里,李达康可能会有的行为模式是:

所见所闻:妻子(前妻)被抓 —> 想法:怎么动土动到我头上了?! —> 感受:愤怒 —> 行为:报复

而李达康实际的行为模式是: 所见所闻:妻子(前妻)被抓 —> 想法:1. 丢面子 2. 欧阳菁总算没有出逃而是在国内被抓住了,这样保住了自己的政治生命 —> 感受:生气却感激 —> 行为:希望赵东来公安局长向侯亮平学习

由此可见,在这个行为模式中,最关键的是要改变“想法”,通过改变想法我们能够改变我们的感受,进而改变我们的行为。


【A1】请回想一次具体的事例,你是如何被情绪牵着走的,根据行为方式模型,如何一步步导致了不好的行为

上周我的ppt被老板给退了回来,然后被提了很多的要求,需要进行修改。可我自己感觉自己的的ppt还是做的挺好的,并且符合老板之前的想法。可现在老板要求的修改却和他之前的思路有了很大的变化。
当时的想法是:老板的想法说变就变,说不定还是故意这样折腾我
感受:为自己做的挺好的ppt可惜,不开心
行为:将ppt的修改这个事情尽量往后拖
可过了1天,和女友聊了这个事,她就开导我说,说不定老板自己也意识到自己原先的想法并不能体现当天所要表达的内容,不过碍于面子就没有对我说明。不厌其烦地在邮件里给我提了那么多的要求,也说明他还是觉得我做ppt的能力不错,所以希望我这边继续帮他做这份ppt。
于是我的想法就变成了:老板有了更好的想法而要更改ppt但碍于面子不想明确说出来;老板认可我做的ppt的
感受:对于自己的能力更有自信,感受到领导看重自己
行为:第二天就把ppt按照新的方向修改好了。

【A2】请大家分别从逆向流程分析平复自己的不良情绪和正向流程构想进行一次有可能引起冲突的对话的流程

上面就是一个正向和逆向流程的实例。通过该片段的行为模式而做出了更好的剖析。
我会把这个公式给写在我随身携带的本子里,并且把“想法”二子标红以达到随时提醒自己在遇事时可以通过改变自己的“想法”来改变我的感受与行为。
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