如何跟进客户
我们每次跟客户电话联系时，如果当天无法签单，就一定要为下次作好铺垫。可以在本次的谈话中就客户反馈的问题或需求来承诺客户去搜集整理相关的资料/方案并约好下次的电话洽谈时间。
每一次打电话跟进客户都要能给客户带来不同的体验和新鲜的内容：如行业知识，解决方案，成功案例，优惠活动等，来加深客户对我们的印象。
平时还可以多去关注客户的朋友圈，微信公众号，视频号，抖音等等多去点赞关注，及时了解客户的情况。
地推的时候直接上门拜访，以出差/走访机构为由，带一些画册，可以赠送的教材，和伴手礼，这样去约见客户不好意思拒绝，就给我们面对面了解的机会。
在面谈中我们举例客户签约合作后会给客户带来什么样的利益，解决什么问题。通过向客户提出若干购买方案，可以让客户选择其中的一种如：考级点，教材，展演，师训，课包等。从而达到签约合作的目的。
单次签约后要通过后续的维护和提供良好的服务让客户的每一次采购有好的体验，才会激发复购，逐步培养成一个优质客户。
