人际关系的本质之情感账户

能够增加情感账户,但是个人的一些品质礼貌,诚实,仁慈还有信用。

情感账户的七种投资方式

第一,理解他人。核心是了解,并真心接纳对方。了解每一个人的实际需要,并据此给予帮助和支持。如果你重视一个人,必须重视他所重视的事情。

在工作中,有职场好习惯,比老板标准高并提供老板所需要的。家庭里,无条件的充分的了解伴侣的需求,并给予积极回应。

第二,注意细节。一些看似无关紧要的小节,如忽略礼貌,不经意的失言,最能消耗情感账户的存款。人的内心都是极其柔软和敏感的,不分年龄和资历,哪怕是最坚强和冷莫的外表下,也往往隐藏着一颗脆弱的心。

反观自己无论在工作中还是生活中,一些人际关系没有处理好,很多时候都是因为没有注意到细节。

反观自己,曾经跌过的坑,比如,在之前的工作中,培训完了,没有跟老板及时汇报,或者某次承诺老板的工作没有安排完成。自己觉得无所谓,是小事,却是大忌,吃亏的还是自己,导致老板不了解情况外,也消耗了我们本来就贫瘠的感情账户。生活中也是这样,有段时间对老公说话没有分寸,毫不顾忌他的感受,曾经让我们的关系一度十分紧张。

以后的工作和生活中要注意细节切不可自认为是小事,就无所谓。你说每一句话做每一件事的态度,就是做所有事情的态度。

第三,信守承诺,不言而喻。

第四,明确期望。目标期望不明确会损害交流与信任,几乎所有的人际关系障碍多源于对角色和目标的期望不明或者意见不一致。正确的做法是一开始就提出明确的期望,让相关的每一个人的了解。

在之前的工作中,因为没有意识到这个问题的重要性,走了很多弯路。现在想想,只要当时积极坦诚的沟通,明确对方的期望,很多问题都不是问题。所以,碰到问题,收到任务时,一定要先积极找老板,同事沟通,明确好大家的期待,这样才能得到一个满意的结果。生活中亦是如此。

第五,正直诚信。

这是产生其他感情投资的基础。诚信就是有一说一,信守承诺和履行约定。而体现这种品格的最好方法就是避免背后攻击他人,如果能对不在场的人,保持尊重在场的人也会尊重你,那你维护不在场的人的时候,在场的人也会对你报以信任。

链接职场习惯,老板不习惯习惯抱怨的人。

第六,勇于致歉。

帮我们从情感账户上堤提款时,要向对方诚心道歉,那会帮助我们增加存款,只有坚定支持,甚至安全感的人能够做到。

真诚的道歉是是以一种感情投资,但是一再道歉就显得不真诚会消耗你的情感账户,最终会通过人际关系的质量反映出来。

一般来说,人们可以容忍错误,因为错误通常是无心之过,但动机不良或企图文过饰非就,不会获得宽恕。

第七,无条件的爱。

无条件的爱可以给人安全感与自信心,鼓励个人肯定自我追求成长。

无条件的付出并不代表软弱,我们依然有原则,有限度,有是非观念,只是无损于爱心。

2019.06.23

于西塘


图片发自简书App
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