1.被投诉扰民怎么办?
我上健身课的工作室在居民楼里,一次上课时,教练跟我说,音箱音乐的声音不能开大了,楼下的住户,已经投诉我们扰民了。过了一段时间,我再来上课,发现健身房的音箱声音开的很大,教练解释说,我们把楼下的住户发展成会员了,他们就不投诉了。
2.不来理由之歌
一次,教练跟我吐槽一个会员,说他放了十几次的鸽子,每次都会找各种不来上课的理由,这些理由听上去很有节奏感:太累了不来了,心情不好不来,下雨了不来,太热了不来,没吃饱不来,吃撑了不来…
3.愉悦的声音
上私教课时,有时你会有一种错觉,以为这里在进行不正当的交易。因为女会员在肌肉放松中被按压时,会发出娇喘声,尖叫声,嚎叫声,还有经常听到的“不要,不要,够了……”。而我想,如果有一天,男人能生孩子了,那疼痛感,我也许能很轻松的承受,毕竟每节课我都要肌肉放松。
4.陪聊天也是教练的服务
带过我的有若干个教练,我发现那些在上课时,会找话题聊天的教练,都在健身房里混的好。我想了原因之一是,他们为学员提供了更多价值。毕竟举铁和做有氧动作,本身是一件很无聊的事情,旁边得有个人找找话题,说说笑话和段子,并且要不断的鼓励你,刺激你,这才能让这件事变得不那么无聊。
5.健身服务的进化
人们去健身房,是为了获得健康和有美感的身体,基于这一本质目的,健身房不光可以提供健身设施,健身指导服务,还可以扩展到其他领域,成为一个综合的健康服务中心。比如,在吃的方面,提供定制化的健身餐 ,蛋白粉,果汁饮品等。举个例子,现在,我在的这家健身房就很聪明,给付费的会员提供健身餐,既增加了业务收入,又一定程度上限制了会员吃什么,减少它们健身完了后,就去胡吃海喝的概率,增加了用户价值。
另外我觉得,健身房还可以开展推拿按摩的服务。健身之后,吃个健康不胖的健身餐,洗个澡,做个大保健,这样下来,健康的事情做了,舒服的事情也有了,不亦乐乎。