生活中,我们总会遇到这样的情况:
有的人明明 不是计算机专业出身,可是却对计算机非常了解,不管出了什么故障都可以“手到病除”;
有的人好像什么都知道,不管你问他什么问题,他都能很快给你答案,哪怕这个领域非常偏门;
我们常常惊叹于他们的博学多知,其实真正的原因是,他们非常擅于搜索。互联网时代,很多技术类的知识都可以从网络上搜索到。
但是搜索也并非人人擅长,有时候也许你费了半天功夫,查阅到的资料都是有偏误的,或者说不是你需要的。那我们该怎么做,才能快速了解一个新的领域呢?
万维钢在《佛畏系统》一书中提到,我们真正需要学会的不是简单的搜索,而是调研。
本书的作者万维刚不仅是一位物理学家,还是一名专栏作家,著有《万万没想到》、《你有你的计划,世界另有计划》等多部畅销书,《佛畏系统》这本书是他的又一力作。
作者在书中详细讲述了互联网时代,我们应该如何进行调研,才能快速了解一个新的领域。作者在书中提到,想要把一个事情搞清楚,把一个问题弄明白,我们需要进行调研。
那么,什么是调研呢?
所谓调研,就是顺着一个线索深入挖掘下去,获取一系列的知识,并最终形成自己的观点。
那具体应该怎么做呢?下面我们就来聊聊基于网路搜索的调研的具体做法。
一、提问:调研的第一步
首先,要想做出好的调研,你首先要做到能提问出正确的问题。提问,是高水平调研的第一步。
这里的提问跟问题是有区别的。比如:你有个产品卖不出去,或者说你有一个项目不知道怎么开展, 这些都是问题,仅仅有问题,还不能展开调研,我们还要把问题转化成可调研的提问。
也就是说问题可能是隐形的,但是提问必须是显性的,必须与具体的方向。
比如你的产品卖不出去这个问题,我们不能去问“为什么产品卖不出去”,那你搜索出来的内容肯定达不到要求。
我们怎么把它变成可调研的提问呢?我们可以想一想,产品卖不出去的原因是什么,是价格问题吗?那么我们就可以提出一个问题“市场上同类产品的价格是多少?”,这才是一个可调研的提问。
所以,可调研的提问必须是具体的,方向明确的,是别人一看就能明白,特别是搜索引擎能明白。而且我们把问题设置得越精确,搜索的效率就越高。
所以,我们在开始调研之前,首先要找到对应的专业术语或者准确的语言,把我们的问题精确地表达出来,那你的问题几乎就解决了一半。
除了会提问之外,我们在调研的时候,还要有清晰的逻辑脉络。
二、调研路线图:清晰的逻辑脉络
一个优秀的调研者,调研一个问题可能需要很长时间,但是不管你在什么时候打断他,然后问他现在进行到哪一步了,或者你现在的动作是什么意思,他都能够准确无误的说出来,他在做哪一步,这一步的意义是什么。
之所以能做到这样,是因为他的脑子里有一个脉络清晰的调研路线图。
也就是说,你在调研之前,就要清晰地知道,我们第一步需要提问什么,需要哪些信息?第二步做什么?你知道什么,还不知道什么?已经了解的信息有哪些是不确定的?你对现有的信息还有什么疑虑等等。
有了这个脉络,我们的每一步操作都是在填空,按照这个路线图一步步走下去,就不至于出现逻辑上的漏洞或偏误。
然而,可能出现的情况是,网上的信息太多了,有些信息也很杂乱,所以,我们还需要做的一个步骤就是判断信息的可靠性。
三、判断可靠性,追根溯源
网上的信息也不全都是真实可信的,作为调研者,我们必须判断信息是否可靠,才能避免让自己学到错误的知识。那么如何判断呢?
作为搜索者,我们无法从专业角度直接判断。判断一个信息靠不靠谱有个简单的方法,那就是看是“谁说的”,也就是信息的来源是哪里。
比如关于一些医学上的知识,如果是网友说的,你就听听算了;如果是媒体记者说的,你要看他是听谁说的,找到这个信息来源,如果是学术论文或者某个医学专家说的,那大概率这个信息是可信的。
需要注意的是,一些通俗的科普文章和书籍,不建议作为消息来源,一定要找到原始论文或学术著作才行。也就是说我们需要找到第一手资料,找到最原始的研究文件。
通过以上三个步骤,我们基本上已经把一个问题的搞清楚了,那么接下来要做的就是,把调研结果用自己的语言组织一下,形成一份调研报告。
四、组织报告,输出观点
报告的编写可以按照我们的逻辑顺序进行编写,也可以按照历史上演变的时间顺序来写,只要能够完备地把一个事情讲清楚就行了。
新手在汇编报告的时候,往往会犯一个错误,就是把搜集到的内容完全罗列出来。其实完全没有必要,这样的罗列没有重点,可能有时候连你自己都不知道你想说的是什么。
调研是以问题为核心的,我们所有的提问、逻辑脉络和报告编写,都要以问题为中心,为核心问题去服务。
此外,作者还提到,最好的调研,不是只提供信息,还需要提供对信息的解读,甚至有时候要有自己的判断。也就是说,我们需要对信息进行思考,然后输出我们的观点。
完成了以上四个步骤,我们就完成了一个调研。当前网络时代下,知识日新月异,更新迅速,我们每天面临着大量的信息,也需要不断更新和了解更多的知识,所以掌握搜索和调研的方法非常重要。
《佛畏系统》这本书中还给出了调研的进阶方法,能够帮你迅速成为另一个全新领域的专家,感兴趣的读者不妨翻开原书,细细品读,相信你一定会收获匪浅。