开导的正确打开方式

【晨读感悟第21天】

如果有人问我:对你的人生影响最大的一个词是什么?

我一定会不假思索地回答:不置可否。这是我少年时代偶然读到作家安顿的一本书后刻进脑海的一个词。

只记得当时,作者写的是一篇篇口记实录,具体内容忘了,只记得作者偶尔穿插的“不置可否”,提几个问题,对方就打开了话匣子。

不置可否,少年的我直觉这是一个充满魔力的词。

随着阅历的增长,我渐渐体会到,有效沟通是门艺术,开导别人更是艺术中的艺术。在“开导”时,“不置可否”有很大的魔力。

自知不是巧舌如簧的人,也不是智囊型人才。可是作为一名教师和一名母亲,免不了要经常引导、开导学生和孩子。

一开始,我并不擅长开导,也经历过空洞说教、盲目建议,发现效果甚微。后来,我逐渐边实践边领悟到开导人的正确打开方式。

首先就是不置可否,学会倾听。话说多不如少。与其自己滔滔不绝,不如把话语权交给对方。对方说的,不置可否,别轻易评判,也不要帮对方做决策。有时候往往一评判对方就不再说了,因为人在潜意识里都认为自己做的是对的,都想自己把握自己。他嘴上不说,心里也会说:我说这些可不是为了挨批评的,早知道都是你对我错,早知道要听你的,我还说它干嘛。

其次,通过提问适当引导效果非常好。开导的意义在于一方面把责任交给对方,另一方面帮助对方开发潜能。而恰当的提问能让这两点做得更好。

下面,附上我和一个会考没过但不打算补考的学生的谈话。

我:听说你会考化学没过,不打算补考了?说说你是怎么想的?

生:是的,我觉得反正没过也可以参加高考,干脆不补考算了。

我:你觉得参加高考顺利考上大学目前有信心吗?

生:我知道自己成绩不好,不太有信心。

我:那你是一定要考上大学吗,为什么?

生:一定要考上,一方面,我爸是教师,我不能给他丢脸,另一方面,我觉得作为男子汉,考上大学是一种能力的象征。

我:那你想如何提高考上大学的可能性呢?

生:各科都提升一些,平时成绩能好些把握就会大些。

我:怎么证明各科成绩都提升了?会考过了算吗?

生:当然看重大的考试成绩了,会考过了当然算。

我:嗯,我还注意到你很重视自己男子汉的一面,你男子汉的最重要的特点是什么?

生:勇敢接受挑战,用实力说话。

我:那通过会考算不算一个阶段性挑战?通过了能否给男子汉形象加分?

生:老师,我明白了,我会参加补考的。

我:嗯,是这次补考打算通过吗?

生:是的。

我:你接下来打算怎么准备?需要我帮忙吗?

生:我打算做几套往年真题,并好好研究一下,老师,您帮我找三套最近真题吧……

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