《痛点:挖掘小数据满足用户需求》
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入手很久,但一直没好好看过的一本书。最近自己在整理用户行为相关的数据,因为样本量实在太小所以只能求助于书中的黄金屋。可惜本书内容与我的需求实在不相符,与其说是在挖掘小数据,不如说是观察事物与群体分析的实战指南。
汉语言博大精深,原书的正标题明明是'Small Data'/小数据,中文却能够意译为更直击读者,尤其是做市场以及互联网人要害的'痛点’。何为‘痛点’?总结下网络搜索的定义,大约就是那些人们尚未意识到且并未被满足的需求。比如解决了短途交通问题的共享单车,比如打败方便面成为阿宅们饮食父母的外卖大军,比如每个月都想放纵自己买买买而响应的各种人造电商狂欢节……
作者在第一章就以对俄罗斯和阿拉伯的社会面貌和小家庭的日常观察为例,提出了自己的市场战略方案,看似简简单单实际操作却绝非易事。除了强调观察与总结归纳的必要性,其实内容中更暗含经验与积累的不可或缺。若不是曾经做过高露洁的案例,也不会知道阿拉伯人对于牙刷颜色的偏好是多么不可思议;若没有阿拉伯调研在前,也不会了解家庭的侧重点能够在市场目标客群上有多少作用。
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