01
最近,周六、周天需要上班,要比平时忙很多。前台小姑娘,突然过来告诉我:“有一个人要和我们谈合作,找你的。”
我以为又是哪一家供应商呢,就出去了。结果发现是一娇滴滴的姑娘,感觉也就二十三四岁,但仔细看眼角的细纹,应该比我大2-3岁,三十岁左右。
通过交流,我发现她是来找工作的,不是来谈合作的。她给我看了她考的高级催乳师证,看证书日期,今年四月份刚考下来的。她想在我们这边做催乳师,一开始可以不要工资,主要积累经验。
她想通过自己的积累,有一些客户后,做自由职业者,有单就去,没有单就不去。这样可以在家里做自己喜欢做的事情。
她讲完,我感觉她的规划非常有问题,并且不了解月子会所实际运作的情况。
首先我告诉她,我们这里已经和专门的机构合作了,目前这方面我们不需要其他人。她一直试图说服我。“我不要工资的,你能不能告诉在这里负责的老师,我帮她干活。”
我拒绝了她,并且如实解释了:
第一,我去找合作商,人家会觉得我们有其它想法,比如你们这边是不是不想合作了?
第二,一个没有什么经验的人,以这种方式进来,我们不敢用。(如果合作商给我们派2个工作人员,一个有经验的,一个没有经验的,我们可以接受)
第三,这其实在增加我们的成本,本来合作伙伴的一个老师做得很好,为何我们还要多一个人,管理成本和工作餐等费用都会增加。
02
不过,我想既然我了解这个行业,那就和她好好聊聊,希望对她有一些帮助。我问她为什么这么年轻想要做催乳师?
原来,她以前在美容院工作,但她长得比较娇小,做身体护理需要大的力气,她力道不够。恰好,乳房护理这一方面,因为她力气小,恰到好处,客户反响很好。但在美容院每天至少工作10个小时,休班很少,她觉得一点不自由。
她考下来高级催乳师证,才发现没有客户,想着找我们月子会所合作,这样积累一些客人。一开始,可以不要工资,免费做。
我接着问,“那你的生活费怎么办?”她沉默了,显然这个问题,她没有考虑清楚。一个外地人,来到上海,首先解决的就是生存问题,其它都要靠后的。
一个人说不要钱,给我免费工作,一般情况下,我是不敢用的,时间久了,会有抱怨,影响工作效率,也不会长久。
为了证明她可以免费给我们工作,她说自己经常去福利院、养老院做义工,还学习了中国传统文化。
03
这个地方,逻辑有问题。她去福利院做义工,是慈善行为,个人献爱心。而找工作,是市场行为,就要符合市场规律。
提到这件事情,我想到前几天,一个朋友让我帮她找一个发扇子的大学生,她母亲节要去幼儿园门口给妈妈发扇子。
我告诉她,如果一天工作八九个小时,最起码要付200块钱。她觉得太贵了,然后提到这是慈善行为,扇子都是自己花钱做的。以前同事也帮她发了,没收取费用。何况中午她还要请别人吃饭。
我毫不客气地指出了她这个逻辑问题,她做慈善可以,但找人帮她,当然要付报酬。最终,她也没让我找人,自己开车去发的。
我接着给这个姑娘讲,“你看你考取这个高级催乳师的证书,你需要交学费,付出时间和精力。就像在学校里学习一样,你也要交学费花时间才能学习。但工作不一样,你选择一份工作,首先它能够付你报酬,解决你生存问题。其次,它能够让你学习到东西,为以后的成功做积累。”
04
我说完,她有点恍然大悟。还有,我告诉她平台很重要,她应该去上海相对正规的、好的机构去锻炼。比如和我们合作的那一家,虽然我有老板电话,但还是只给了他们门店电话,找具体负责的人,让她去面试更好一些。
这家机构主要和上海各大月子会所合作,如果去他们家,这样一个月可以接触20多个客户,一年下来就有200多个,对于经验的积累非常有帮助。
同时,我又给她推荐了一个做催乳的老乡(也是山东的),虽然门店相对小一些,但客源不愁,并且这个朋友和她妈妈都是做催乳师的,经验丰富,可以快速提升。
我就开始多管闲事了,我交代她,去面试的时候,一定不要说不要报酬的事情,这样会让别人觉得没有底气和实力。
你一定要相信,你值得他们付出报酬,给机会学习的。
到时候问你为什么选择这个行业,你就把刚才给我讲的,讲给她们听就可以。再加上一句,“我在美容院积累了丰富的实践经验,加上对催乳师课程的学习,有了理论基础。我非常热爱这个行业,想要把经验和实践相结合,帮助更多的妈妈解决乳房问题,同时提升自己,获得一定报酬。”
还有积累客户,做自由职业者的话就不要讲了。以你现在的能力,最起码要工作2年,要不然自己接不到活的。
你这样说,容易让别人怀疑你不踏实。何况,你工作2年后,想法不知变成什么呢?
05
我还特意交代了,她开始工作后,接一个客户,一定要写总结。比如这个客户什么问题,你用了什么方法解决,都总结成一个个案例,并且做成漂亮的案例分享本。
以后,当别人问你的经验时,把这个给她看,这种证明要比你嘴巴讲半天来的重要。积累2年后,你可以考国际泌乳师证,这个证书在国际上是得到认可的,含金量很高,能让你有机会得到更系统的学习。
在工作中,我碰到过很多像这位姑娘这样的人,她们的确有一定能力,但不会塑造,表现出来的就大打折扣。
这样的态度也会影响她在工作中的表现,不自信、心虚,搞不定客户。尤其是在遇到问题后,不能妥善解决。
我和她聊了大概半个多小时,到我们午饭时间了,她坚持要请我去吃饭,但我拒绝了。我和她一起下楼,最后对她讲了一句话:“自信点,不要把自己贱卖了。”
PS:记一次管闲事经历。