这一章里，讲解了人际关系，情感的投资。

我们小时候，常常听到这样一句话，多一个朋友多一条路，所以特别重视朋友的作用。

甚至有一些家长会不惜一切代价，将孩子往好的学校送，为的不是让孩子有一个好的氛围中学习，而是以后的同学都是那个层次的多。

挺诧异的那么多人竟然把自己生活的可能性交给别人，而不是自己。

人际交往，关键还是在自身。

你是什么样能量的人，就会吸引什么样能量的人。

情感七投资：1.理解他人 2.注意小节。3.信守承诺 4.明确期望5.正直诚信6.勇于致歉7.无条件的爱

我们累积的情感账户，对我们来说，是非常珍贵的。人生起起落落，有些可以失去，有些，一定要珍惜。

别人怎么对待你，取决于你对于别人的态度，一个通情达理，理解他人的人，也会得到他人的理解和支持，我们在逆境时，需要支撑我们的就是这些。

顺境时，什么都不缺，

逆境时，能够支撑我们的，也只有这些特别的相互。所以，平时，要多累积，积累自己的人品。

为人处世，注意掌握好分寸。

也就是我们所谓的度。

最后一段，关于问题的看法，我觉着特别有感想。

曾经，我也为了逃避问题、避免冲突，蹉跎了不少时光，但无数事实告诉我，问题反而是促进和谐的契机。

我们面对问题时，下意识的感受，是拒绝是抱怨是排斥。

昨天与朋友聊天时，说到自己一路走来，最应该感谢的，其实并不是那些在你艰难的时候帮助你的人，而是让你处境变得糟糕，逼着你必须要去学会承担的人。

或者换句话说，那些讨厌的人，难做的事情，其实就是促成我们不断前行的一些有效的人和事。

在和孩子相处的过程中，他时常会让你觉着烦躁，生气。在那一刻，你是想要表达你生气的情绪，还是会很开心地把这当成你和孩子情感加深的一次机会？

我想，大多数家长并不会有那么多的耐心对待自己的孩子，只会觉着要求严厉，一切都是为了孩子好，但是孩子不知好歹，还尽惹人生气。

我们试问自己，面对顾客时，首先要训到的就是耐心倾听，解决需求。因为我们想从顾客那里得到我们想要的。

那我们再重新问问自己，十月怀胎，没日没夜地照顾着，一点点长大的孩子，我们想从她们的身上得到些什么？

我们想要得到的可能会更多，可是在面对顾客和对待孩子的态度上，有区别吗？有！而且，很不一样。

我们仗着自己是生养她们的人，对她们有各种要求，强加很多我们希望的想法，无视她们的情绪，因为我们知道，无论对她们有多坏，她们都不能改变任何，因为父母无法改变，如果父母也可以换的话，我不知道，我们这些当父母的有多少是被孩子认可的。

我认可很多教育方式，甚至棍棒教育在某一个时间段，我都觉着有必要，孩子生了，必须好好教育，好好引导。

只是，在对她们做一切要求之前。问问自己，是多少分的父母？

所以，正确对待生活中出现的任何问题，难题。

那些才是让你生长的根本。

双赢不是什么技巧，它是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，而这六个模式分别是：利人利己的双赢模式，两败俱伤的双输模式，损人利己的赢输模式，独善其身的独赢模式，舍己为人的输赢模式和好聚好散的无交易模式。

双赢，是一个相处理念，而不是技巧。

其实根本的还是不要自私自利只想着自己的利益，顾及他人的感受，他人的利益，凡事多考虑就好。

为人处世的方式，小到影响人际交往，大到合作沟通。

我们应当理解合作的理念，合作的意义。

在工作中，一个好的团队精神，一个好的领导，比高工资更吸引人。

有钱可以做成很多事情，但是，却不能收买人心。

抓住人心的，往往是一些不起眼的细微末节的事。

之前和朋友聊天时，也有聊过自己现在的状态，生活忙碌而充实，虽然假期多，但是赚的钱不是很足够自己想要的。

假如，不是现在的园长，也许会因为孩子的原因，再做几年，但是积累下来，有能力的有机会的时候，可能会有别的想法，但是，只要现在的园长在，那可能我的想法就是，更好地提升自己，而不是换个环境。

所以说，一个领导展现出来的为人处世，人品，也是特别重要。

我们可以忽略一切在意的东西，努力在自己的岗位上，好好学习，发光发热。

好好学习，天天向上。

在自己喜欢的环境中，努力工作，积极向上。

做一个方向明确的自己。

做一个智者。