这是一个很大的话题,我简单说几点吧。
事前问清楚,事后负责任
上司交代任务的时候,如果没听清楚,没琢磨明白,要确认,千万不能想当然的去做。在职场,别人最不喜欢听到的三个字是:我以为。
一旦你自以为是的把事办砸了,上司批评你,你开始说“我以为”,他就在心里骂娘了“你以为个屁,你不知道不会问清楚?”
事前问清楚,就是多动脑。
事理解的没问题,但是办的稀碎,不要找借口、编原因、说理由……错了,就是错了,错了就认,认了就改,没有任何上司喜欢一个总找借口的下属。
被骂的最多的人,就是成天找借口的人。
即时反馈
如果你的上司总是盯着你在问工作的进度,你的能力在他的心里一定打了一个很大的折扣,永远不要犯这个愚蠢的错误!
交代的任务完成以后,马上告知上司结果;这件事要做很久,做一周,做一个月,阶段性的要汇报进度,让上司放心。
反馈意识,非常关键,上司第一次问“小王,这事儿咋样了”,可以;第二次问“小王,还要多久啊”,就已经不耐烦了;第三次问“小王,还有多长时间能完成”,他已经想要干掉你了……
你要做到:件件有着落,事事有回音。
给上司选择题,而不是问答题
上司最讨厌什么新人?不懂马上就问的主。
你在工作,不是在上学,工作是发工资的,上学是交学费的。你不会的,先自己想办法,实在解决不了了,再请示,不要屁大点的事就问,招人烦。
经过自己努力实在不成了,再问,而且,不是问答题,不是判断题,而是选择题。
不要问“老大,这事您看怎么办啊?”,这是问答题,代表了你的无能。
不要问“老大,您看我这么做行不行?”,这是判断题,比问答题强点有限。
请示工作说方案,汇报工作说结果!
要给上司选择题,你可能想了三个方案,都不完美,带着方案去,让上司给你点建议,至少证明你思考过,给你思路,下次你可以自己解决类似的事。这样,你才能进步,上司才能轻松。
尊重上司
有时你可能觉得上司的指令有问题,你有不同的建议,记得要学会服从。
为什么?因为他是团队的负责人,他对结果负起责任。一旦他做了决定,事办砸了,被老板叫到小黑屋骂的满头包的,是他,不是你,所以,人家应该说了算?
不要阳奉阴违,不要消极怠工,多从上司身上学习优点,不要总盯着人家缺点看。
工作交流中,要表现出来尊重,他既是你的上司,又是你的前辈。
除非他徇私舞弊等情况,你可以越级申诉,但是万万不要越级汇报。