最近,读者小明给我们留言,希望我们能帮助他解决工作中的一个困扰。
我在这家公司快四年了,担任人力资源主管,工作还算顺利。但有一件事一直都让我很苦恼。那就是我们公司的副总似乎很不喜欢我,总挑我工作的刺,每次我向他汇报工作或跟他打招呼,他都板着脸爱理不理的,对我很是冷漠。
他是公司的资深员工,以前不管理我们部门,所以我们工作上的交集并不多,印象中我好像并没得罪过他,就是不知他为什么不喜欢我。
我也曾试图与他建立友好的关系,但多次遭到他的冷遇后,我就不想再努力了,可他管我们部门的工作,每天都要面对他,这对我来说是件挺难受的事。我曾经想过辞职,但除了这个问题以外,我对工作的其他方面还是很满意的,所以不甘心。
老师,我该怎么办呢?
小明
在强调自我的年代,尽管我们能率性地说出“我不是人民币,不需要所有的人都喜欢我”这样的话,但如果不喜欢我们的人恰恰是自己的领导,那就别提多难受了!因为不招领导待见的后果可严重了:评优没有份,奖金没人多,晋升是妄想,好处摊不着,坏事揽上身。这是对个人工作价值的一种否定啊!
我想,小明的困惑并非个案,不少职场人或许都有过这样的经历。今天,我们就结合小明的处境来聊一聊,在面对“领导不喜欢我”这种窘境时,该怎么做?
一、理性看待领导不喜欢自己这件事
大多数时候,我们评论一件事情时,免不了会带上自己的主观看法,并在一些时候被强化。
比如小明,可能在某些特定的情境下没有获得领导积极的回应,就让他敏感地在心里种下了“领导不喜欢我”这颗种子。如果当时站在领导的角度,也许他彼时的心情正巧很糟糕,或正集中精力思考别的问题,无暇顾及其他。
而这颗种子一旦种下,就会引发出更多问题。每当小明遇到领导或与领导在工作上有交集时,“领导不喜欢我”这个念头就会再次跳出来占据理性的上风,并进一步强化这个意识,最终演变成刻板印象。
当这种意识变成横亘在他与领导之间的一条鸿沟时,他面对领导的心态是惧怕与逃避,担心再一次受到冷漠的伤害,于是,他选择了保护自己,与领导保持安全距离,不再做任何努力。殊不知,这样做的后果是自己逐渐被领导忽视,进而被边缘化,他与领导之间的互动从而陷入恶性循环。
所以,遇到领导不喜欢自己的情况时,我们需要先抛开感性的先入为主的判断,看看领导反馈的背后是否真的如同我们自己想象的那般不堪?其实,有时领导做的一件事情、说的一句话、甚至一个表情,并没有多么深刻的含义,只是我们自己太斤斤计较,因个人情绪而蒙蔽了双眼。
二、换个角度看待领导不喜欢自己这件事
遇到不喜欢自己的领导,仅仅把此事看做是领导的责任,其实是无法从根本上解决问题的。如果转换角度,把“领导为什么不喜欢我?”转换成“我为什么不被领导喜欢?”,从自己入手,会不会更好解决一些?比如小明,他仅仅是从自己的角度出发,觉得“自己并没有得罪过领导,他为什么不喜欢我?”这种以自我为中心的思维模式很容易让自己钻进“牛角尖”里出不来。
其实,领导喜不喜欢你倒不是一个问题,如果领导不光忽略你,还利用他的职权来讽刺你、刁难你、排挤你、打击你,这样的问题才最严重,这明显就是一个素质低下、道德败坏的上级。从小明的留言中我们得知,副总对他仅是工作上“挑刺”而已。消极来看,“挑刺”似乎是跟自己过不去,但换个积极的角度来看,“挑刺”是提醒你工作中出现的瑕疵,是帮助你进步的行为。没有人的工作会尽善尽美,都会存在一些瑕疵,这就是“刺”,如果没人去帮助你把“刺”挑出来,表面上领导作了老好人,皆大欢喜,但实则无法帮助你进步,只要领导挑的“刺”是合理存在的,这样爱挑“刺”的领导才有利于你的成长。
我们很多人似乎很容易陷入一种思维怪圈——非常在乎别人对自己的评价,自己的心情凭由别人的看法而起起伏伏。其实,没必要那么敏感,个体的能力太有限,我们无法去讨好每一个人,只要把自己的工作做到无可挑剔,只要自己领导能够公平、公正地衡量每一个员工的工作业绩,那就没有必要让自己陷入这样的思维漩涡中。
三、了解领导的心理规律与处事风格
职场中,领导有很多种类型,有些领导天性圆滑,善于上下打点,人际关系游刃有余,各不得罪,这种领导一般是“老好人”,下属爱戴,上级信任。而有些领导天性冷淡、不苟言笑、注重结果。若结果好,一切都好,若结果不好,一切白搭。后者也许并不会针对某一个人有情绪上的外露,他只针对工作事情本身,也就是对事不对人。
有些领导的态度与情绪因人而异,比如对待职位比自己高的领导、与自己有相关利益的客户、私人关系比较好的下属,他们的态度都很好,鞍前马后,极尽所能。而面对职级比自己低的人、没有利益相关的人、关系一般的人则是颐指气使、态度冷漠。
所以,了解领导的个性,明确他的处事风格和心理规律,才能很好的理解他的行为模式。如果小明能清楚地看到这点,也许自己的烦恼也会少一些。
四、了解领导对下属的真实期待
经过观察,如果这位领导就是独独对小明的态度不好,这时,小明就得从自己身上寻找原因了,该反省自己的个性是否与领导相契合,自己的工作方式是否符合领导的要求,自己的工作结果是否令领导满意……
通常,力量型的领导不喜欢优柔寡断、磨磨唧唧,患有纠结症的员工,而对条理清晰、思路敏捷、快速执行的员工关爱有加;完美型的领导不喜欢员工做事拖沓、丢三落四、错误百出,而对严于律己、认真细致的员工倍加爱护;结果导向型的领导不喜欢员工经常找理由,只强调过程而没有结果,而对只拿数据与成果来说话的员工大为赞赏;狼性管理型的领导不喜欢做事循规蹈矩、缺乏创新与爆发力的员工,而对思维活络、创意新鲜、观点独特的员工格外赏识;强调管理的领导不喜欢缺乏责任心与主动性、职业成熟度低的员工,而对自律、个人管理能力强、职业综合素养高的员工分外喜欢……
小明觉得自己的领导不喜欢他,也许原因就出在“管理冲突”这个问题上,与自己期待大相径庭的员工,让领导怎么喜欢得起来?
所以,小明需要挖掘出领导对员工的真实期待。当然,有些期待领导不一定会摆在明面上说出来,小明可以细致观察,也可以与资深员工前辈交流,或者找到领导喜欢的其他同事,模仿别人在工作中如何做事与沟通,甚至还可以直接开诚布公地要求与领导沟通,请领导告诉自己他心目中的好员工是什么模样。
对待领导,我们可以要求真诚地交流和沟通,我们不能要求领导完全认同我们,因为领导也有自己的立场与判断标准,这也是作为下属的一种换位思考吧。
五、完善自己
千万不要想方设法去改变领导,这毫无疑问是件极其困难的事情,领导之所以能坐到今天这个位置,可不是让你来改变他的。所以,换个角度,从自身出发,对自己进行调整或改变,或许会更容易些。通过改变自己,从而潜移默化地去影响别人对自己的判断,这个办法才比较靠谱。
那么,我们该如何完善自己?
上策是提升自己,超出预期。提升自己的职场价值,增加自己在领导心目中的分量,才是改变领导态度的关键。如果领导不喜欢一个人并且在行动上表现出来,说明这个人在他看来没有多少价值。如果说这个人在领导面前是一个举足轻重、无人替代的关键人物,那么领导就算内心不喜欢他,表面上也不得不顾忌他三分,假装喜欢他。现代职场中,凭实力打拼天下,你有实力就有人青睐,没实力就不要怪别人不喜欢你。所以,要让领导喜欢你,什么技巧都比不过提升自己的能力和业绩,从而加重自己在领导心目中的分量重要。
中策是界定清楚工作关系与个人关系的范围,努力履行职责、遵守规范、执行流程、做好业绩。很多职场人士之所以纠结于领导喜欢不喜欢自己这个问题,主要还是把工作关系与个人关系混淆在一起了。有一种不正确的观念就是如果领导喜欢自己,那么工作干好干坏没关系,如果领导不喜欢自己,干得再好也没用,这种观念已经过时。现代职场中,领导也是需要得力的下属付出努力、获得业绩来维持自己的位置,假如领导很喜欢你,但你工作干的一塌糊涂,从而影响到领导的业绩,他也不会容忍你混下去。所以,作为员工,只要你的工作尽职尽责、业绩出色就足够了。而且,现代企业中,绩效考核指标的设置,比重最大的还是定量指标,这样的评判标准还是相对客观的,可以大大减少你的业绩与升迁由于受到领导个人印象而被贬低的情况。
下策就是与世无争做人、老实本分做事。如果你在短时间之内,舍不得放弃眼下的好工作,也暂时无法让自己的工作成绩获得大幅度的提升,那么,就采取一种隐忍的策略,不与别人攀比,不争名利,非原则性问题尽量不与领导发生冲突,给领导和同事留下忠诚老实、埋头实干的印象,虽然不被领导青睐,但是领导也不会把你当作威胁,因此也就不会把你怎么样。把宠辱亲疏看淡了,把功名利禄看轻了,其实你也可以从其他方面找到人生的价值和快乐。
在工作中,我们遵守的是岗位与企业的约定。固然,好的领导可以带领我们快速成长,但它不是完全必要条件,职场中的成长大多通过自我突破与自我学习来实现。若企业发展前景良好,为了一个领导就要舍弃自己喜欢的行业和苦心经营的好岗位,你觉得值得吗?除非由于领导本人道德、人品败坏等因素导致你的前程受到影响,才需要慎重考虑去留问题。从另外的角度来说,你若无法处理好与领导的关系,若是到了下一家企业,还遇到这样的领导,又该怎么办呢?