作为营销人员来讲,关注最多的是受众,其次是购买者,再次是体验者,往往都不会顾及到传播者,传播者是最后一环,其实也是最重要的一环,如果你能抓住传播者,就事半功倍了。
做“传播”做“传播”,传播关注于播,播传关注于传,传播的关键在于传。传播是我把一个东西怎么播出去,怎么播给更多人,所以传播讲“千人成本”,讲“到达率”。播传是我播一个东西让它自己能传,发动消费者替我们传,先考虑不花成本的“传达率”。
对使用后的消费者,你要考虑的是,如何让他成为你的传播者,如何让他传播你的品牌信息,在前面体验者的角色中,我们说了八个字:“值得回忆,乐于谈论”。这个乐于谈论非常重要是我们营销创意的一个超级重点,甚至是一切广告创意的出发点,他要乐于谈论,才能替你传播,品牌才有“传达率”。我们经常会讲,很多都说我这个产品好,它自然会有口碑。是的,如果你的产品非常好,肯定会有口碑,那这个口碑是什么?
广告创作的任务,就是设计口碑。广告不是我说一句话给他听,而是我设计一句话让消费者去说给别人听。我们要做的是,对消费者的口碑进行规划和发动。消费者越能去传播给他人的东西,我们就越能传播给消费者。