大家好，我是静茹。
今天想跟你分享这个词：具象思维。
不管你是销售小白还是将来要当主管，培训师，
又或领导者提拔考核主管，都会有启发。
用我今天遇到的一个案例来展开。
今天有一位学员给我发微信。
他是做汽车服务行业的，微信问我，如图：
日常#线上营销 ，接待客户时，客户不和你打招呼该如何破冰？
这个问题，相信不少人遇到过。
大家可以看，我和他的对话。按照我的经验，我是可以直接给他话术，告诉他应该这么说。
但这样子是等于没有真正帮助到他，行业内叫保姆。
所以我决定和他临时模拟。
大家也看到他回我，你好美女。然后就没有然后了。
大家脑补一下这个画面，
当你进到一个店，有人和你招呼：你好，美女／帅哥。然后跟着你，或者不动，你感觉如何？
是的。这个就是人家不理的原因。
有没有人和他一样，招呼完没有继续的，这里给你提供一个抽象公式参考：
招呼+陈述+发问
按照这个公式来。当然也可以招呼+发问，总之不要只是招呼。
接下来我问他，
你们公司没有培训新人吗？你问的都是很基本的问题。
他说之前有，但是现在都是老人带新人，或者自己悟。
不同的老人，不同的带法会有不懂的效果。
个人悟也靠个人灵性。
方法当然更重要。
接下来，我教他方法。
把在公司遇到的问题，去同行里面，走一圈，把他们的话术，你觉得好的，直接搬过来用。
哪怕不去汽车行业，你去任何一个行业，看人家怎么给你打招呼，然后你再去拒绝，再看人家怎么回答你人家怎么说，你就学呗。
这里所有的话术，你只要写下来，都很具体。
就可以直接用。有没有发现这个就很简单。
你得先有具象思维。有思维模式，你就能更好执行。做好#线上成交 的工作
办法还是有的，就看你有没有问对人及发现这个是办法。
说不定你早就知道，只是你懒得动～～
另外，如果你是主管或者培训师，
当你想要培训新人的时候，你不能跟新人说，你要服务态度好一点，你要跟他们打招呼，要微笑服务···
你发现没有，这个很抽象。
每个人对微笑，服务好的理解是不同的。
这就需要再次用到，具象思维。
也就是我们今天的核心部分，非常重要的成交思维模式。
你培训别人时，
比如你说，当客户刚进门的时候，可以像我这样笑，然后话术：
招呼：你好，欢迎光临某某某，我是xx。很高兴接待您
发问：有什么可以帮您的？／您今天是给自己看还是？／您是先随便看看还是我帮您推荐一下？
这些都是具体的#线上销售 话术，总比你在培训的时候，
跟新人说，你们要打招呼，要好好接待强，对吧。
我做培训这么多年不断总结出，快速帮助新人成长的办法，就是不单要给思路方法，还要给话术。
再强调，给新人，可复制的实用话术。哪怕当一个参考也比他们自己想进步快。
目的肯定是为了快速出业绩。
能够让他们在不知道说什么的时候，有个能照搬的话术先用上，熟悉了上手了，该怎么灵活再灵活。
一线销售们心里最明白，什么样的东西对他们有直接的帮助，能不能帮到。
你让一个0基础的新人去悟，真的太难了。
所以这个#线上销售 #线上成交 方法，提供给大家，希望能让你在工作中或者培训中，有启发。
看到这里，如果你还问我，可是我写不出话术？
那你就要思考，为什么你在这个岗位，却没有最基本赚钱的家伙。
那，赶紧用我前文提到的方法，去学。
学过来再改，很快就会有很多话术。最关键的是你掌握了这个#线上成交 方法。
我是静茹，微信：2602934661
今天就给大家分享到这里。
核心关键词：具象思维
核心公式：招呼+陈述+发问
