子木老师玩转职场:面试考察的五大基本维度

经常有人问我,子木老师,您之前做面试官,每天都在面试,你们面试到底在面试什么?


我们作为应聘者,完全不知道为什么会被录取,为什么被pass,感觉很神秘的样子。


其实没有那么神秘,作为面试官,面一个人,看的是“是不是真的契合岗位需要”。


不同的岗位需要的素质不同,我们不在这里详谈,我们来说说通用的考察“点”


比如:

你简历里面写的那些是不是你真的做过;

你有能力做我们职位要求的工作吗;

你跟我们公司或者上级是不是足够match;

你想来我们公司的意愿是多大;

如果你的期望薪资比我们预期的高,是不是值得我们在谈一下。

......



大家记住无论面试的时候,面试官采用何种面试形式,或者何种沟通方式,基本上五大维度,虽不说涵盖全部,但面试的时候考察的匹配度,大体如此吧。

维度一:真实性

维度二:查能力

维度三:与“人”与公司的匹配度

维度四:意愿的强烈

维度五:薪资


1. 真实性


可以说,所有面试官都知道简历的内容是候选者经过润色的,这个ok。


很多时候hr筛选简历的时候,会有一个基本的真实性的判断,但通过的简历,它不一定就是“真的”简历。


可以说现在简历造假、隐瞒的没有几年前那么多了,但也不少,甚至可以说很多已称不上单纯简历润色。


因而,面试的第一道评估维度:看看我们筛出的简历,是不是差不多真实的你。


那什么样的简历润色或者隐瞒,是尚可接受的呢?比如隐去本科“不好”的学校只写光鲜的211名校研究生经历尚可接受。


最无法让人接受的是高端的假,是似真似假。


听一个业内朋友说,急招岗有个人没做背调就入职的候选人,入职之后发现简历上写的大公司工作经历全是假象:


简历上所谓的资源拿不出来,经验上明显有欠缺。


比如细查之下,确实有对接经验——跟着上司对接的;确实有处事原则——上司说的都做,做不到就那样吧。


业内的朋友谈到这里跟我说“我最后悔的就是没细聊、觉得差不多,这个岗位也太着急,需要人了就没做背调就让他入职了。”


可以说这个是很多企业在急招聘的时候最容易犯的错误,但亲爱的应聘的朋友吗?


记住“没有本事把自己从头到尾包装好,就别面试说谎。没人能够在不具备能力的时候把一个谎撒一生?一周不露馅就已经很好”。


可能企业会因为各种各样的原因,在面试的时候让你通过,但工作后是骗不了人的。


比如面试官在面试的时候让候选人简单介绍下过往经历——除了最粗浅的考察沟通力和逻辑力,还有从你的三言两语里深挖:有没有你避而不谈的重点、有没有你其实并没有接触的业务。


破迷障,见真相。面试有趣却又容易踩坑。


2. 查能力


在真实性挖掘的阶段,挖掘你以往的经历;到查能力的阶段,考量你是否具备岗位基本功。两者有重合,偏重点不一样。


我会告诉你,我们具体在做什么,看看你的sense,以及过往与之匹配的经历。


 越是优秀的面试官,她的深挖能力越强,问的东西越具体,越细化,她通过这些具体的事情,一些细节去甄别“你是真做过还是假做过”“你是做管理还是做执行”


记得之前面试过一个做销售、跑业务的人,说客户都是自己独立对接,结果恰好和我司对接客户有重合,问了客户调研和具体框架协议的细节,一个都对不上——后来自己承认,的确有对接,但只是销售助理层面,跟着经理出去谈过业务。


 大家记住,很多人在润色简历的时候,为了抬高自己,把听到的或者看别人做的事情编造成自己做的,以为能过编的很好,但实战之所以是实战,是因为你能接触到不同的细节,而这些细节是你根本听不到、看不到的,也才是真的核心。


子木老师提醒大家“人不能越过人性来说谎,也不能越过经验来编造”。


3. 与“人”与公司的匹配度


现在很多公司,开始采用测评的形式来进行人员的筛选,会给候选人做九型人格、MBTI……各种测试题。


可以说理论测试题有千百种模样,但企业之所有给你做这些测试目的是想探究你的“本我”,通俗点说,是否合眼缘。


有人思维跳脱有想法,可应聘初级财务助理,财务经理不敢要——太有主意了,留不住;


有人毫无经验却踏实肯学,技术经理拍板:留下吧,学习能力不错态度也好,我们带带。


还有人,看测试结果很符合,可怎么聊怎么困,怎么聊怎么把天聊死,还是算了吧。


有时候,千不好万不好,抵不过恰好对了公司胃口,对人的眼缘,这就是所谓缘分。


4. 意愿的强烈


我在面试课程里有讲到,面试的基本题目可以分为两大类,其中一大类为Why  us  的问题。


以企业的的角度来讲,HR通过茫茫人海,把你从简历库的鱼池里面,费劲心力跟时间把你捞出来,他最想的是什么?


当然是你会不会在跑回鱼池里面,有没有必要继续花费时间跟精力跟你这个“鱼”较劲。


你是真的想来,还是先答应着,再看看别家机会?我有必要全情投入沟通你的入职、还是把你先待定?


说实话,动机很难精准判定。人才人人都抢,当下答应得好好的,转眼可能因为另一家公司更好的offer而放弃。


这个时候,能做的是“再见依旧是朋友”,维护人脉,之后再合作。


能判定的是明显的犹疑:故意拖长的答复时间、谈薪资时的摇摆不定、聊到公司业务时的拖泥带水……更多面向初级和中级岗位。


有句话说得好:喜欢是怎么都藏不住的。大概,不喜欢也是。


5. 薪资


聊到期望薪资的时候,大家内心已然有个预估。之所以还问,因为想知道期待和预估间是不是有差额。


低于预估,没什么问题;高于预估,会和部门负责人重新评估。


在你能力和背景都还不错的情形下,部门负责人和HR会向老板申请,在一定范围内和你再次谈薪——我看过负责人立下军令状,保一位要转行的“白纸”进来;


也看过另一位负责人铁了心压薪水,因为候选人能做的事和我们需要她做的事之间有gap。


所有面试考核,说白了一句话:你是不是货真价实,你是不是真的值那么多钱。


因而,如果你能力一般,肯定就不会帮你争取你所期待的待遇了……压价走起。


结语


HR千人千面,根据公司实际情况,用到的测评工具、面试方法都不尽相同,但终归也就是考察这五个大的方向。


网上的面经层出不穷,现在的面试者也都比之前聪明很多,然而作为HR,最想见到的,还是真诚——面试者让面经流传,是让大家有个表达的逻辑和基本的准备,不是让大家纷纷玩起套路。


当套路遍布,公司就只能越来越多启用反套路的面试方法了,大概也是近几年面试方法和工具愈发五花八门,候选人纷纷表示“不知道HR到底在考查什么”的原因。


但最终,万变不离其宗吧。


作为面试官,经验的累计伴随对业务足够熟知,对人心足够了解。但放在面试上,无论什么手段,目的一直都是:“你到底是不是那个合适的人”。

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