今天的晨读资料里的3个小故事,联系在一起却也道出了当今社会人际交往中的一些痛点。
#1.真诚
在这个浮躁的年代,很多人都在追求速成,追求捷径,这固然乃人之常情。然而,在过分投机取巧的同时,有可能使得“真诚”变成了稀缺品。“物以稀为贵”却也恰恰是一条永恒不变的真理。社会就是由人的活动而构成,有人的地方就有江湖,有江湖就有人际交往,有交往就必然存在利益(包括物质和精神),有利益就必然存在贵贱之分。So,把稀缺的“真诚”摆在第一位才是王道!因为人心,都是肉长哒。正所谓“心诚则灵”嘛!问题来了,什么叫做“真诚”?我想一千个读者心中有一千个哈姆雷特。在我看来,发心纯净,有礼有节,知己知彼,懂得感恩,便算是“真诚”了。
#2.勇气
回顾自己近10年的销售生涯中,似乎每天都在“被拒绝”,被各种各样的人“拒绝”。我到底是如何走过来的?从刚开始的小白菜鸟,纯粹靠强大的自打鸡血似的激情,不达目的誓不罢休的不要脸精神,征服一个又一个客户,到如今的,懂得如何利用心理学的知识技巧调整自己,正确去面对客户的各种“拒绝”,化被动为主动,这一切都是一个成长的过程。因为害怕被拒绝而不敢开口,可以说几乎是人的天性本能,然而,我们是可以通过心理学技巧来克服的。
晨读资料里作者的父亲说的那句话,让我想起了曾经在一堂线下培训课上,老师给出的一个破解案例:演员2人上台,A手上拿着100元人民币,对B说:送给你。B毫不理会,A又换了1000元,继续对B说同样的话。B仍然不予理会。此时的画外音是:真是个傻B,送钱都不要!!!
在拜访场景中,可以假设人物A是销售人员,人物B是客户,那么,当A抱着给B送钱(或者其他利益价值)的心态去拜访客户的时候,就不会再害怕开口。因为拒绝A的都是傻逼,你为什么要去害怕一个傻逼呢???
#3.创新
这里表面上说的是与“真诚”有关的品质,但我更愿意解读为“创新”。常规的社交诚然不可能做到所有人都深交,然而,一般的人际交往通常都伴随着利益交换(比如即便是闺蜜一起逛个街也是为了满足情感上的陪伴需求)因此,即便是一般的朋友同事,我们在人际交往上也还是希望能给对方留下更深刻的印象。此时,创新就显得极为重要了。那我们应该如何去创新呢?其实也很简单,把对方的第一次拿走,做出人无我有的东西如实展示出来就可以了。比如:给女朋友送一束花,帮女朋友系个鞋带等等之类你所了解到的对方所没有经历过的一切事情,都可能成为对方的“第一次”。