《高效能人士的七个习惯》:以二类事务为中心才是工作正确的打开方式

看书的人经常会遇到这种情况,朋友或者媒体公认的好书,自己读完却觉得很普通。

第一次读《高效能人士的7个习惯》时就是这样,所以,通读一遍后,就放在书架上落灰了。直到有一次,参加拆书活动,有人拆这本书,主题是“关注圈和影响圈”,选自第一个原则“积极主动”。拆解时,她对这两个概念做了详细的解释,同时列举了很多不同的应用场景,这让我想到了17年的一件事。

当时,有这样一个项目,客户打算将一栋楼挂牌出售,并希望能够按最低标准挂牌,当时我认为给出的数值已经是最低了,但客户和领导一直要求再调整,那时,觉得自己没有一点自主权,就是被客户和公司操控的布偶,从那以后,每天都过的很压抑、对一切工作得过且过。

现在,我发现没有自主权,不是因为客户和公司的强势,而是把精力放错了地方,也就是改变客户的想法以及公司的决定,这不是我能控制的因素;我应该把精力放在受我控制的地方,也就是影响圈,比如找到合理的依据把价值降下来,再发生这样的事情,我该如何处理。想通之后,我对掌握主动权、把控生活有了全新的认识。

意识到这本书的厉害之后,我决定重新读一遍,认认真真的去思考字面背后的意思,功夫不负有心人,它让我得到一个又一个的惊喜,今天我就来和你分享其中的一个——工作中防火比救火更重要。

01 到处救火是你工作的主旋律

周一早上,你来到办公室梳理今天的工作,发现一共有6件事,部门开会、处理邮件、给A客户回电话、写领导周五安排的报告、拜访客户B以及和同事讨论项目。

按惯常的做法,先对事情排优先级,也就是紧急的事情排在第一位,当然也会考虑其他因素,比如涉及的人是否有空、已提前约定的事情等等,排好后一件一件去做,如果当天完不成,会转到第二天去做,几乎每一天都会有任务被推到第二天,于是每天的事情越来越多,也越来越忙。突然有一天,项目出了意外中的问题,你小心的维持这个平衡被打破,各种问题推着你到处奔走处理,无力感、失控感油然而生。

使用下面这张图可以详细阐释第四代时间管理方法的重点。从本质上看,我们对时间的使用方式不外乎以下四种。

《高效能人士的7个习惯》将日常事务分成四类,第一类,重要紧急,也就是立即要处理的事,医生和警察的大多数工作都属于此类,比如有人休克、小孩卡在阳台、火灾等等。工作中的例子有工作前任留下的烂摊子、项目突发问题、领导临时安排任务等等。

第二类,重要不紧急,是指要做但时间充足的事,比如下周要提交的报告、要做的培训、要见的客户等等。这样的事情,通常会被搁置,直到快临近期限时才着手去做。

第三类,紧急不重要,需要马上去做,但没什么用的事,比如朋友闲聊的电话、关系不大的会议、推销电话等等。

第四类,不紧急不重要,没什么用且任何时候都可以的事,比如打游戏、和同事聊八卦等等。

每日清单中的事,大部分都是都第一类事务——重要紧急,这也导致我们一直处于救命、救火的状态;第三类和第四类是不重要的事,可以不做,但很多人会去做,这也导致原本就少的可怜的时间,更加捉襟见肘;而最重要的第二类重要不紧急事务却一直被忽略,直至变成重要紧急才被想起。

以一类事务为中心,只着手眼前,忽略问题产生的根源,就像止疼药一样,只能缓解无法根除; 以二类事务为中心,不仅拥有充足的处理时间,还能避免一类事物的产生,减少救火事件。

02 以二类事务为中心的两个关键

以第二类事务为中心有两个关键,第一个是从角色期许出发,第二个是以周为单位。

1.角色期许

无论工作还是生活,每个人都扮演着不同角色,比如工作中的项目经理、医生、律师;生活中的儿女、父母、朋友等等。

不同的角色有不同的期许,比如项目经理的期许是成为CEO、父母的期许是与孩子之间充满爱。

试想一下,周末,你打算窝在沙发上玩手机,这时你三岁的女儿走过来,拉着你的手说 “妈妈陪我搭积木”,这时你想到自己的期望是做一个与孩子之间充满爱的妈妈,那么相比玩手机,陪孩子玩更重要。

同样,有两件事情,进修学习和处理邮件。进修学习能提升能力,对成为CEO的目标有利,难么处理邮件果断排后。

角色期许是未来努力的方向,也是当下判断事情是否重要的依据。

2.周计划思维

每个职场人都会制定工作清单,通常是日清单,而日清单有一个致命的缺陷,写的都是眼前急需处理的事,也就是一类事务。

为了以二类事务为中心,就要把时间放长一些,也就是做周规划,可能有人会疑惑,既然要放长为什么不做月计划或者年计划。工作中这种情况非常多,一个项目做着做着就突然停摆了。如果在它身上投入很多时间精力是非常不划算的。

我们常说一句话“计划没有变化快”,如果做月年计划,时间长变数多,很容易做很多无用功,周计划就刚刚好,既能掌控、又能以二类事务中心规划。

03 制定计划的4个步骤

有了角色期许和周计划思维,就可以应用以二类事务为中心的工作计划了,一共有四步。

第一步,列举想要做的事情

拿一张A4纸,把一周内想要做的事情都写下来,写好后按角色进行分类。比如,父母角色,参加家长会、陪孩子看书、买生日礼物;经理角色,面试助理、月终报告、和客户打电话等等。

第二步,筛选出重要的事情

我们想要做的事有很多,但并不是所有事情都值得做。

前几天在河边散步,看见一个人往河里洒东西,走近一看,原来是钓鱼的人在洒鱼食,看他做的事情,心里觉得很奇怪 ,既然想钓鱼为什么先喂鱼呢?喂饱了鱼还怎么上钩?想着想着,我突然明白了,原来他在用食物,把周边的鱼都集中在这个小范围里,鱼的数量增加,钓到鱼的几率也变大了,也就是说做事情要精准化。

采铜在《精进——如何成为一个很厉害的人》中说,判断一件事值不值得做,可以从“当下收益大小”和“收益的持续时间”来考虑。

当下收益是指做这件事时,我得到的价值,可以是情感的、也可以是物质的,比如成就感或奖金;收益的持续时间,是指得到的收益能够维持多久,其中持续时间长的事情值得做。

比如学习技能可以长期受益,但学时感受的价值并不高;而打游戏结束收益即停止,但玩时感受的收益很高。

值得做的事情,并不代表重要,比如想学习法语是值得做的,但生活或工作中用的是英语,相比之下学法语并不重要。

如何判断一件事情是否重要呢?用当下的角色期望来判断,比如当下的角色是经理,那么学习法语是次要的;如果角色是个体,也就是我,期许是让自己多才多艺,那么学习法语是重要。判定是否重要后,按是否紧急分成第一类和第二类事务。

筛选后,会形成一张值得做且重要的事件清单

第三步,分析原因、安排时间

第一类事务多数是由第二类拖延产生的,那么找到第一类事务产生的原因,并做合理的规划,就能从根源解决这个问题

做法是分析一类事务是否由第二类转变而来,那么将它写入第二步中的时间清单中,比如处理邮件,你所有的邮件都混在一起,包括客户、同事、订阅号、银行等等,需要一个个查看,这也导致用时很长,如果将联系人进行分类,先查看客户和同事,有时间再看订阅号和银行,提升效率,所以,应把邮箱分类放入清单中。

最后,以周为单位安排适合的时间,形成日计划。

第四步,随时调整

在工作中,遇到临时情况是不可避免的,这时,可将临时事件与当天事件进行重要性对比,并插入到当天计划中。

以第二类事务为中心,兼顾第一类事务,可以有效地防止救火事件发生,将自己从忙碌中解放出来。

04 总结

预防问题从周计划开始,只要过好每周,就可以过好一个月,过每月就可以过好一年,过好每年就可以过好这一生,所以一个好的周计划,就是美好的一生的开始。

所以,请记住,你做的不是简单的周计划,而是未来美好的人生。

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