作为初学互联网公司的运营小白,对互联网公司运营工作的理解:如有不妥的,敬请拍砖;
为了促成产品与用户之间的关系连接,都是运营;由于很多互联网公司没有实体的线下门店,为了获取利润;常规的商业模式是:通过聚集大量的用户基数,然后在广告或者电商变现;因此互联网公司强调流量和用户;常见的互联网公司中,对于用户的运营思路主要流程和步骤是:
1.通过产品模型,找到购买意向的种子用户;
2.针对产品的特点,用途,制造话题获得一手的用户反馈;
3.发现活跃用户,并深度沟通,反馈,找到产品或者用户的点;
4.通过线下活动增加黏性;
5.让用户帮助宣传的自我良性发展循环;
上面的步骤侧重在于流程和套路,如果分析上述步骤,核心的运营方法和手段主要包含:
1.内容运营:比如通过软文,视频等宣传产品或者服务;
2.活动运营:比如通过促销,线下活动促进购买或者宣传;
3.渠道运营:比如通过论坛,点评,或者自媒体等宣传产品或者服务;
4.用户运营:比如通过用户使用产品的行为,对用户进行画像,用户流量,转化购买等数据进行分析;
在运营岗位工作中,为了走的更远,需要对岗位所需技能有明确的认知,小白运营需要了解基础工作流程和执行;通过工作和学习,掌握1-2门核心的必备技能成为骨干性运营,而要成为专家性的运营,需要具备独立推动一项运营工作的能力。通过2年左右的时间,前面3个阶段可以通过大量的学习和练习达成;但要走的更远,需要更多的去了解行业,产品,以及用户,管理带团队等软实力,更多的是靠经验和悟性,整合能力。
以上就是2周学习运营的理解,这是新的起点,祝自己好运!