领导是指影响别人,已达到群体目标的过程。特性就是作为职能,领导借助于影响力发挥作用而非职位。影响力由两部分构成:第一是权力,第二是个人魅力。权力产生影响力可以从五个角度来体现:法定权、专家权、奖赏权、惩罚权、统治权。魅力的五大构成要素:外貌、类似行(和人群保持认同而不是与众不同)、好感回报、知识、能力。
什么是领导
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