郑海燕焦点初十 中12坚持分享353天2019.5.31
非暴力沟通的第1个要素是观察,我们仔细观察正在发生的事情,并清楚的说出观察结果,非暴力沟通,并不要求我们保持完全的客观,而不做任何评论,他只是强调区分观察和评论的重要性,将观察和评论混为一谈,人们将倾向于听到批评,甚至会产生逆反心理。非暴力沟通是动态的语言,不主张绝对化的结论,他提倡在特定的时间和情境中进行观察并清楚地描述观察结果。(23--40)
郑海燕焦点初十 中12坚持分享353天2019.5.31
非暴力沟通的第1个要素是观察,我们仔细观察正在发生的事情,并清楚的说出观察结果,非暴力沟通,并不要求我们保持完全的客观,而不做任何评论,他只是强调区分观察和评论的重要性,将观察和评论混为一谈,人们将倾向于听到批评,甚至会产生逆反心理。非暴力沟通是动态的语言,不主张绝对化的结论,他提倡在特定的时间和情境中进行观察并清楚地描述观察结果。(23--40)