受V部经理“小姐姐”之邀,参加VIP客户活动,我去的主要任务是给客户传递品牌意识。小姐姐是看了之前写的中小企业到底该不该做品牌 - 简书, 给了20分钟的时间,让把文章内容生动形象的传递给客户,已促进品牌产品的售卖。
在文章的基础上又丰富了一些内容,准备了PPT,讲的过程还挺顺利,从结果来看,参与的15家客户,到最后有5家提出需求需要定制方案和词包价格查询,这要归功于小姐姐准备的成功案例展示和数据分析,以及在会后两天半的时间里,和小田一起,白天陪客户爬山、晚上陪客户喝茶唠嗑,客情关系不仅提升了8度,还把客户的业务需求充分了解和挖掘出来。
返程的前一天下午是自由活动,大家可以根据自己的需求进行逛逛逛、买买买。中午吃过饭,大家就开始询问导游,买哪种茶好。
导游原话:如果你要买茶送人的话,就买谢裕大的,如果自己喝的话,就买老谢家的。
客户:为什么呢?有什么区别呢?
导游接着就给我们详细介绍:谢裕大是知名品牌,送人有面子,但是自己喝的话老谢家的质量一点也不差,比较实惠,同样品质的茶,价格要相差快一倍了。 为什么老板都姓谢呢,因为老早之前是一家的两兄弟的茶场。谢裕大品牌推广力度更大,知名度更高,你看路边的大广告牌都是他们家的广告,广告做的多了,知道的人就多,销量自然也高,在原来的茶场产区向外扩了好多,而老谢家在推广方面力度不如前者,但是茶叶质量一点不比前者差,他们的茶场是核心产区,并没有向外扩,反而质量更有保证。
导游在讲解的时候,我扣手机搜了一下,果然说老谢家性价比更高。
最后一天返程,大家在酒店大堂集合,看着好多客户除了行李箱之外,都提着大包小包的几个袋子,隔着塑料袋都能看到里面装着茶叶的盒子,我问了几个人买了什么茶,大家果然是听了导游的话,有几位是买了谢裕大的茶叶要送人的,也有土豪客户谢裕大、老谢家和太平猴魁的茶都买来自己喝。
到了高铁站,进入候车大厅,一个客户指着谢裕大的高铁展示店说:看,那是谢裕大的店,再去逛逛去。
我顺着客户指的方向看去,果然是谢裕大的店,再转头看看,没找到看到老谢家。
同样的品质、祖上还是同一家的茶场,为什么售卖价格可以相差一倍? 这就是品牌的力量。