企业战略是影响企业经营成败的决定性因素。“战略”一词的希腊语是strategos,意思是“将军指挥军队的艺术”,原是一个军事术语。20世纪60年代,战略思想开始运用于商业领域。经常有人说,公司战略、增长战略、多元化战略、经营战略、营销战略,人力资源战略,差异化战略、低成本战略等等。这些“战略”到底说的是什么?下面我们通过几个概念来说明什么是战略。
一、战略是分层次的
对于一个多元化多业务的公司来说,公司层的战略是确定企业的经营活动范围,以及对这些不同的经营活动的资源配置。增长战略、多元化战略指的是这一层次的战略。例如,3M公司有着6万多种产品,那么公司层的战略就是如何为这些产品划分经营范围,以及如何在这些不同的经营活动中分配资源,并决定这些经营活动未来的发展趋势。
单业务公司或者多元化公司的某一个具体的事业部的战略,是经营层战略。差异化战略、低成本战略指的是这个层次的战略。
对于具体的经营细分职能。比如产品的研发、产品的营销、公司的人力资源管理等等而言,对应的战略是职能层战略。营销战略、人力资源战略都是这个层次的战略。
所以在谈战略时,千万要弄清楚谈的是哪一个层次的战略、如果有人问,你们公司的战略是什么,你千万不要回答我们公司的营销战略是怎么样吧啦吧啦。这正如有人问,你们总经理身体好么,你回答说我们的营销科长身体挺好。
因为大部分公司都是单业务公司,所以没有特指时,我们常说的战略指的是经营层的战略。以下我谈的战略指的都是经营层战略。
二、战略的目的
战略的目的就是为了竞争。一般而言,市场上不止一家公司提供同类产品或者服务,这些公司组成了一个行业。战略的目的就是决定公司如何在自己所处的行业中与其他公司竞争。具体如何竞争不同理论有不同的要求。例如定位学派认为竞争优势来自于与众不同的市场定位,而能力学派则认为提升企业的能力才是关键。
三、战略的定义
这是个相当难回答的问题。因为不同的学者和企业家的战略定义不同。按照明茨伯格的分类,他将战略的不同定义分为五类:
1、战略是未来的计划和方向,是企业在市场中如何发展的具体规划。企业家要为企业设计一个目标,例如在两年内占领50%以上的市场,然后制定一系列的行动计划,实现其目标。
2、战略是已经成型模式,例如一家公司将自己生产的产品定义为低端廉价大众产品,它执行的是低端市场战略,低端市场战略对应的是一系列相似逻辑的经营行为。
3、战略就是在产业中的定位,也就是明确特定的产品和服务在其行业市场中的定位,并根据其定位制定一系列的经营行为。定位又是个复杂的概念,简单地说,定位就是你选择向客户提供什么价值,不提供什么价值的。
4、战略是对企业本身对未来的展望,以企业的宏伟愿景为目标来决定企业和组织要做什么,怎么做。
5、战略是市场竞争中的策略,就是为了赢过对手而采取的谋略。例如一家公司不断宣布他们可能购买另一家公司来向市场展现其实力并威慑对手。
特定的战略定义,必须深入到每个特定的学派当中去学习,才能看到不同地具体的定义。这里实在没办法多说。每个学派的都是由山一样的著作和论文积累成的。
四、战略的形成
明茨伯格将战略理论学派分为十类,指出了他们是如何分别形成战略的:
设计学派——找个企业内部和环境如何匹配的模型(例如SWOT模型)制定战略。
计划学派——用程序化的工具和方法来为企业设计一个程序化的未来发展方案。
定位学派——通过对市场的分析,在有限的的战略方案中(差异化,低成本,聚焦)选择一个适合的战略。
企业家学派——分析企业领导者对企业的愿景希望并根据此制定战略。
认知学派——通过研究人们对本身和环境的认知过程来指导战略的形成。
学习学派——通过企业家和企业参与者的不断学习所积累的成果来指导战略形成。
权力学派——通过企业利益相关者之间的协商和博弈来制定战略。
文化学派——通过了解企业所有者的共同利益形成的战略。
环境学派——根据分析大环境的情况来制定适应大环境的企业战略。
结构学派——根据企业不同的发展时期的模式以及企业发展变化模式决定企业战略。
五、战略管理
战略本身是一个内容,战略制定者通过一定方法制定战略(不同的方法形成不同的战略内容和要素),战略实施者通过完成战略中的规划而实施战略,战略管理是企业制定长期战略和实施这种战略的活动。
六、战略和商业模式的关系
这是个很可怕的问题。因为商业模式模型和战略学派太多了,不同的商业模式和战略可能有不同的关系。我挑出我觉得比较典型的几种观点(这些观点针对具体商业模式和战略定义不一定是正确的):
(1)商业模式和战略共享了某些要素。两者都是全局和系统性的。
(2)公司战略的确定和实现一定会经历商业模式构建的过程,彼此互相依赖。
(3)企业战略是面向将来地、动态地而且连续地完成目标;而商业模式是面向现实、相对静态的价值创造方式。
(4)商业模式和战略的关注点不相同,战略侧重于外部竞争与外部策略,商业模式则侧重于描述企业内部经营关系,以及企业参与行业竞争的基础。
(5)战略设计基于良好的商业模式,实现了组织的战略目标。
我希望通过写点什么,一方面重新复习战略管理的相关内容,一方面企图大致说清战略的一些基本概念。这篇文章和我之前写的《什么是商务模式》可以一起参考。如有错误,敬请指导。谢谢!
推荐书籍:
迈克尔.波特《竞争战略》
迈克尔.波特《竞争优势》
眀茨伯格《战略历程》
三谷宏治《经营战略全史》
安索夫《战略管理》
迈克尔.A.希特《战略管理》
《蓝海战略》
《长尾战略》