沟通能力对我们而言是一种重要能力,在生活中我们我们同亲人朋友的沟通让我们生活的更好，在工作中我们同同事的良好沟通会让我们工作的更好。掌握了良好的沟通技巧，是非常有必要的。
我是个基本没有什么好沟通技巧的人，所以在生活和工作中我经常会陷入困境。因为我总是不能在问题出现的情况下调节气氛。出现沟通问题后，我不会及时沟通。反而会像个闷葫芦一样，表面什么也不说，内心却像江涛翻滚一般。因为这样我朋友说了我很多次，出现问题第一步要做的便是即使沟通。让对方说出自己的观点，当你听到对方的观点时，可能就不会那么生气了。知道了对方的观点，接下来就是双方共同各退让一步。让双方意思到自己的过错，从而讲矛盾解决让问题得到解决。
沟通对我们而言都是重要的，学点技巧让生活更美好。
