如果你只会分解目标,价值何在?

王建林曾经说过,你要先实现一个小目标,挣它1个亿。对于我们这些普通人只能呵呵一笑,1个亿对我们来说那是天文数字,因为我们缺少实现它的办法。

在实际工作中,你有没有这样做过,将总经理下达给我们的指标立即分解给顾问,例如:本月产值100万,分配给5名服务顾问,每人22万,为了以防万一,多出10万元。

半个月后,你发现有人进度慢,很着急,开会将任务慢的员工臭骂一顿,结果依然没有好转,月底没有完成任务。

如果你也是这样,就需要掌握以下方法了。


任务分解:

就是将公司的目标,变成员工可以执行的任务


如何进行任务分解:

大指标分解到小指标:

例如将总体产值分解到保养、维修、钣喷、索赔。与历史数据进行对比,分析可以提升的指标是什么。

小指标分解到具体工作:

例如保养需要提升,那么我们就需要考虑,保养客户的服务流程是什么

客户数据——客户提醒——客户邀约——客户进店——顾问接待——保养服务——交车

结合上面的服务流程,按照部门及人员进行任务分解:


Who  do  what  by  when(谁在什么时间做什么事情)

1、本月需要保养提醒的客户是多少:客服经理需要提前45天导出客户明细

2、需要什么时间完成提醒:客服顾问需要提前30天完成客户提醒

3、针对不同未进店原因,哪些客户需要再次跟进邀约,我们需要采取哪些措施:服务顾问需要针对价格、里程不到等重点客户在20天内完成邀约,并且实施个性化的招揽措施

4、客户进店后需要重点销售哪些产品,达成客单价:本月服务顾问需要重点销售的产品是什么,如何让客户认可产品(店内人员掌握销售技巧)

5、服务顾问如何让客户愿意下次在进店:本月的粘性产品是什么,服务顾问如何销售给客户

如果以上事情你能够具体落实到工作任务上,相信员工在实现目标上就有了更多的方法。


任务分解:

员工,对任务负责;经理,对目标负责。任务分解就是把目标变成任务。这是员工到经理的必备技能之一。如果你的目标没有达成,你需要更多的考虑,你的任务是否清楚,员工对工作任务执行是否到位


最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,732评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,496评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,264评论 0 338
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,807评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,806评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,675评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,029评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,683评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 41,704评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,666评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,773评论 1 332
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,413评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,016评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,978评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,204评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,083评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,503评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容

  • 再次看到眼神邪恶的那个小女孩,《奈良美智48个女孩》。48幅女孩图配48首小诗。奈良美智著。林少华译。 女孩标志性...
    还是张可心阅读 977评论 0 2
  • 网上有很多关于程序员的段子,看起来是有人黑程序员的,我却觉得明明是程序员自己编出来搞笑自己的。 因为啥?因为非程序...
    章非阅读 442评论 1 3
  • 擅长闲聊的人更容易找到合伙人或者结婚对象,因为看似漫无目的的闲聊,尝尝会在不经意间给双方留下很多有价值的线索, 选...
    张春天阅读 284评论 0 0
  • 单恋着一个人,一颗心悬着,不上不下,最是脆弱,竟经不起半点玩笑。 我原以为,心里装着一个人,该最是坚强。因为心中有...
    羽扇纶巾_Q酱阅读 266评论 0 2