幸福源于快乐 快乐源于责任
第一个年头里,虽有重担,我依然微笑如初;第二个年头里,我以快乐为灯,寻觅回眸时那一刻的幸福。
曾几何时,我将迈入农信事业的那一刻定格为我人生路上的一个新的开始。当一个人回想的时候,仿佛真的能够看到时间,就像一个沙漏,似乎不快不慢,但却一刻也不停的溜走。白驹过隙,时光荏苒,这七百多天想起来觉得是转瞬间,悄悄的在键盘上溜走。
也许是自己从小在农村长大,潜意识中对乡村有一种别样的留恋,即使在离家很远的乡镇,内心中也是充满自豪感。工作中面对的客户大多都是在家种地的庄户人家,但心中仍有一种亲切的感觉,正如老人们说的那样‘也许是吃惯了泥土的苦,你便会对泥土有一种不舍的留恋’,是的,我热爱这份工作,两年的工作让我成长了太多太多。仍清晰记得刚进入工作岗位的那种陌生,面对纷繁复杂的工作环境和形形色色的业务对象的无所适从。后来,慢慢的在老农信人的热情而朴实的言传身教之下,我熟悉了业务,渐渐地融入了角色。这两年间同事们相互关心、相互学习、相互支持。
作为基层网点的一线员工,每天都要直接面对形形色色的客户,而我的一言一行都代表着农商行的形象,所以我有责任让每一位客户高兴而来满意而归。记得有一次,一位老大娘急匆匆的来到营业室,手里面拿着几张单子跟自己的身份证,声音有些沙哑的对我说:“小伙子, 大娘有个急事要麻烦你一下。”“大娘您别着急,我能够为您做些什么?”“小伙子啊,你不知道,大娘手里原来有三张单子,不知怎么地少了一张,大娘在家翻遍了所有地方就是找不到,大娘心里可别扭了,晚上我跟你大爷在家都睡不着觉啊!”听到这里,我看见这位大娘手抖了起来,声音越发沙哑,我知道,她肯定是急坏了。我拿过她的身份证,通过核心系统查询,其名下确实只有两张存单。“大娘,您是不是记混了,是不是当初存单到期以后,把两个合在一起了?你把存单给我瞧瞧。”我仔细看了看她手里的两张存单,发现有一张存单金额有零头,我便更加确定了我的猜测。我立马找出了那天的传票并回放了监控录像,仔细查阅后,发现确实把两张金额较小的存单合在一块了。我笑着对大娘说“大娘,你可以放心了,你的存单找到了,你是把两张存在一块了。“我一边说着一边给大娘看了有她签字的传票,这时大娘像是中了大奖一样,拍着自己腿说到:”哎咬崴,你快看看我的记性啊。老喽老喽,不瞒你说小伙子,大娘为了这件事晚上自己都急哭了。“说完大娘自己哈哈大笑起来,我也带着浅浅的自豪感笑了起来。
责任所在义不容辞。真的是这样,当自己站在某个岗位为客户解决了问题后,会油然而生一种快乐或者说是一种成就感,而且解决问题越是艰难、过程越是漫长,我们的快乐感和成就感就越强。这就意味着责任是成就的基础,成就是快乐的来源,而这样的快乐往往会让我们感受到无比的充实和幸福。由此可见,我们想要得到幸福最简单有效的方法就是踏踏实实的做好每一份工作,切切实实担负起每一份责任,认认真真的把这份工作当成一回事去做,快乐便随之而来,幸福也就变的简单。