用户体验多面手:个人成长与职业发展

个人成长与职业发展

总结 : 作为一名用户体验设计师,你应该 时常 有意识的给自己 充电。这不但能够 提高 你的 工作能力 ,而且 能够让 你的 生活充满活力 。本章介绍了作者的 个人职业发展经验心得 及一些 相关的学习资源

专业社区

你认识的同行越多,你遇到的机会越多

不论那你从事什么样的工作,找到一群志同道合的朋友对你的职业生涯都是很重要的。在专业社区里,你不但能够学习知识,还能分享经验,你结交的每个人都有可能为你带来新的职业发展机会。

三度分隔理论:
在社交网络中有一个概念叫做三度分隔理论,即:通过三个认识的人,你几乎可以找到所有你需要的资源。比如说,大多数人都是通过朋友推荐获得工作机会的。这种推荐关系,往往是通过弱关系(那些你经产不见面的人)实现的。所以我们应该尽量拓展自己的人脉。加入专业社区就是很好的办法。

专业社区分为以下几种:

  • 行业协会
    作用: 联络从业人员,促进行业发展。
    参加的好处:进入行业讨论组,结识其他会员,获得工作机会,阅读韩业协会出版物,享受参会折扣等。
    行业协会举例:

    • 国际交互设计协会(IxDA)
    • 人机交互专业兴趣小组(SIGCHI)是美国计算机协会(ACM)的下属组织,该组织成立于20世纪80年代,有较强的学术研究氛围。
  • 信息架构研究所(The Information Architecture Institute)专注研究信息架构,该组织非常乐意为“信息共享环境”方面的设计人才提供支持。

  • 用户体验行业协会(UXPA)

  • 美国信息科学与技术学会(ASIS&T),它的前身是美国档案研究所,成立于1937年。它目前主要关注信息架构和人机交互,

  • 美国图形艺术研究所(AIGA)

  • 技术交流协会(STC)

  • 讨论列表和在线社区

  • http://www.ixda.com/discussion

  • http://ux.stackexchange.com

  • http://www.sigchi.org/connect.mailing-lists

  • LinkedIn

  • Twitter

继续深造

用户体验行业正在迅速发展从业者只有持续学习新知识,才能跟上变化的步伐。用户体验设计师,必须具备快速学习的能力。

学习资源来源可以包含以下几种:

  • 在线资源
  • 图书
  • 行业会议
  • 小组培训
  • 学位课程

提升工作价值的方法

  • 与公司业务目标保持一致
    你应该清楚你的工作能够为公司完成业务目标做出那些贡献。如果你的工作与公司的业务目标不一致,或者无法解释你的工作能够为完成业务目标做出哪些贡献,那么同事就无法理解用户体验设计师的价值。你不妨做一下调查问卷,了解一下你的同事如何看待你的工作与工资业务目标之间的关系。

  • 定期测评工作效果
    如果你能够定期对产品的用户体验进行简单却标准化的测评,那么你的同事和老板就能够更好的理解用户体验设计的作用。

  • 协助管理者制定长远规划
    管理者指定长远计划的时候,总是更容易盯着产品盈利的一面,二忽略了产品的价值和意义。而你 更加了解目标用户的生活状态和工作状态,你对产品的价值和意义有更加透彻的理解和把握。这一点在制定长远计划的时候尤为可贵。

职业发展选择

当你积累了足够的经验以后,你会发现 你目前的职位已经成为你职业发展的瓶颈,在你决定进行下一步之前,你应该问问自己以下几个问题。

职业选择考虑问题:

  • 你喜欢独立工作,还是组建团队?
    你喜欢独当一面的工作,还是组建用户体验团队。

  • 你希望继续给人打工,还是从事设计咨询服务?
    在公司工作,你拥有自己负责的产品,还有相对稳定的收入,但是你要应对公司复杂的人际关系,而且有时候你所做的工作并不一定是你喜欢的。而从事咨询服务相对自由,还可以拓宽自己的视野,但是工作的流动性很强,你也许需要经常出差。

  • 你兴趣点是什么?

  • 做专家还是通才?
    目前从事用户体验设计的人无疑都是通才。你不但要做设计、开展用户研究、搞测试、甚至还需要参与项目管理。然而在这些众多的工作中,你最感兴趣的可能只有一两项。你因该问问自己,对于自己感兴趣的方面是否要深入研究。

注:以上问题就像过滤器,可以帮助你过滤想法,让你清楚的认识自己的兴趣和特长,慎重的对待下一步的职业选择

薪资水平

你的薪资水品受到一下三个方面的影响: 你的工作经验、人才市场的规范程度、你的争取能力。

建议:

  • 估算薪水
    根据你期望的年薪和工作的时常估算你的时薪。估算时,最好参考由行业协会(如UXPA)发布的工资调查报告,了解行业的薪资状况。

  • 学会谈判

除非自己争取,否则别人是不会主动支付你高薪的。
你可以把自己刚才估算的薪资作为底线。向对方提薪资要求时,你应该把期望的薪资再提高两成左右。

  • 索取预付款
    最好要求客户预付一部分报酬,完成工作后再结清其余部分。预付款代表着正式的承诺。你可以等客户支付预付款后在开始工作。

时间管理

设计师的时间由两部分组成:设计时间 和 沟通时间

估计设计时间比较容易,但是估计沟通时间却很难。事实上,沟通时间往往超过了设计时间。要管理好设计时间,你只需要了解自己;而要管理好沟通时间,你必须了解你的客户

  • 做好心理准备
    在理想状态下,独立设计师只需要3/4的时间便能完成全职设计师的工作量。但这种情况很少出现,,除非你有很强的时间管理能力和一群易于沟通的客户。要想更准确的估计自己的工作时间,除了考虑工作量,工作时间,还需要考虑工作的复杂度,尤其是与客户沟通的复杂度。

  • 设置期限

设计师无法完成设计任务的原因有两种: 追求完美的倾向 和 拖延症。
建议你为每项任务都设置完成期限。这样做不但可以强迫自己按时完成任务,而且还可以更合理的、充分的利用时间。

最重要的一件事

用户体验设计师工作时 常常要独当一面,但你并不孤独。你可在专业的社区和行业会议上好到许多志同道合的朋友。保持与同行的联系,建立属于自己的人脉网络对提高你自己的工作能力和寻找新的工作机会都有益处。

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