客觀看待自己，很多人沒有這個習慣。
就用失敗這件事來說，一般人大概可以分成兩類，一類是「向內歸因」，都是檢討自己，懷疑哪裡出了錯；另一類是「向外歸因」，都是檢討別人，百分之百咬定是別人哪裡出了錯。這兩類人，都失之主觀，一點都不客觀，結果會怎樣？要嘛過度自責，失去信心；要嘛推諉卸責，惹人討厭，都不好！
後來，我找到一個新的方法，和你分享。習慣「向內歸因」的人，要慢慢學會「向外歸因」；習慣「向外歸因」的人，要逐漸懂得「向內歸因」，向中間靠攏，才能看到事情的兩面，找到全部的原因。
向外歸因，感到輕鬆多了
就拿我今年初沒有考上研究所這件事，如果是過去，我會檢討自己準備不周，這次的確是這個原因，但是我的瑜伽老師給我做了一番不同的分析，她說，師大嘛，在職研究所一定要優先錄取教師，因為教師拿到碩士資歷，可以加薪三千至五千元，他們有迫切的需求，更何況師大主要是在培養師資，當然優先錄取教師。
她的說法，幫我從「向內歸因」走出來，往「向外歸因」走去，的確是心裡好過一些，感到舒坦多了，也幫自己開了一扇窗戶，得到一個新角度，抓到一個新要領，下次再去考師大時，就要往「教師」這個角色靠攏，增加自己在這方面的關聯性，提高說服力。
你說，在歸因上，做一個小小的改變，是不是客觀多了，可以獲得大大的好處？
最近有個粉絲來跟我說，他每次換新工作，都面對一個陌生的職場，不知道怎麼的，經常被欺負，於是他向內歸因，自己總是運氣不好，沒遇到友善的同事、親切的主管，以及氣氛 融洽的環境。
可是這樣想，非常負面，因為不幸的人到哪裡都會不幸，他就會自我暗示、預存成見，結果會怎樣？最後心裡想的壞事都會一一成真，變成一場自我驗證。
向內歸因，會逼死自己
他的學歷碩士，個性溫和，是個文氣的男生，但是他認為必須扭轉個性才能在這個社會上存活下來，於是他找的工作都是電話行銷，同事之間高度競爭，光是為了名單多寡或優劣，人人爭得你死我活，你想這類環境適合他嗎？當然不適合！他是羊，到了狼群，不被吃掉才怪。
看到這裡，你就發現，他的問題不在於自己運氣不好，是個不幸的人，而在於入錯行，和不是同一國的人共事。可見得，換個角度歸因，是可以幫助自己更客觀看待失敗，以及更公平地對待自己。
不過，向內歸因的人，最討厭哪一種人？
向外歸因的人！
他們認為，向外歸因的人都如狼似虎，侵略性強，難以相處，遇到事情就責怪別人、推諉過錯、要別人背黑鍋，品格低劣到極點！怎麼會教他們學習向外歸因，跟討厭的人學習錯誤的行為？
絕對的人，無法存活
有個專家，主要是教人怎麼在職場叢林裡生存，他把人分為兩類，一類是鷹派，另一類是鴿派。一般來說，在小時候，每個孩子不是鷹派，就是鴿派，甚至鴿派會多一些，因為體格小、力氣弱，也只能選擇當鴿派，做和平使者。可是到了長大，鷹派會增加一些。再到了職場，就沒有鴿派或鷹派，因為純粹的鴿派或鷹派是無法生存下來的，能留下來的全是混種派。
什麼是混種派？
也就是在每個人身上，會同時具備鷹派與鴿派的特質，不同的只是「比例」，有人的鷹派多一些，有人的鴿派多一些，比如鷹六鴿四、或鷹四鴿六。可見得，所謂的行為成熟化，就是向中間靠攏，兼而有之，做人方面，變得方中有圓、圓中有方；做事方面，變得講求效率，也重視團隊合作。
同樣的，在歸因上，也要向中間靠攏，要向內歸因，也要向外歸因。只不過性格不易改變，有人是向內歸因占60%，向外歸因占40%，而有人相反，向內歸因占40%，向外歸因占60%。在歸因上，進行這樣橫向的發展，好處很明顯，人會變得客觀與多元。
向中間靠攏
總之，遇到挫折失敗、或困難瓶頸，該責怪別人時，不要感到不好意思，好像在做壞事似的；該責怪自己時，不要覺得不甘心或不服氣，好像委屈了自己。做一個客觀的人，才會被尊敬與重視。
這是一個良好的思考習慣，向內歸因，也向外歸因。
作者/洪雪珍簡介
--台灣大學商學研究所、政治大學新聞系
--台灣知名職場作家，網路點閱數經常破百萬人
--中國二級心理諮商師執照
--暢銷著作：《哪有工作不委屈，不工作你會更委屈》
--歷任：人力銀行資深副總經理、報社行銷經理、古典音樂電台行銷公關總監、報社主編、雜誌社長等
