时代变了
从2007年,苹果的乔布斯在全世界的惊讶下,发布了第一部iPhone,到今天2020年。人们的主要computing单位从硕大的计算机到小巧的手机。这种进化的非比寻常的,甚至,有一种观点是,当代的人类都是已经进化的生化人。比如,无处不在的网络和搜索引擎的结合,和各种移动IM软件的出现,影响着人们的各种习惯。不得不说,手机承担了一部分的大脑和发声器官的功能,它成为了我们生活中的一部分。
很有趣的是,手机的出现到现在,从一开始的KOLs领导带领消费者购物,到现在的饭圈化。手机营销也千变万化。接下来就来盘点一下各家品牌的营销特点:
苹果
说到苹果,大家第一印象就是贵,高端,流畅。的确,本人也是前果粉,就是被价格和难以容忍的电池劝退了。那为什么苹果=高端,苹果=贵,苹果=流畅?关键是营销策略。在这里我们不撕安卓IOS,只谈苹果的营销:
所有产品,在同一年发布的,无论价格,都是当年的旗舰芯片。
这一点,最直接的影响就是,苹果的产品=流畅,不卡。毕竟每年的旗舰芯片,在处理日常使用的时候都是毫无压力的之。比如,苹果产品线低端的iPhone se 和 iPhone xr , iPhone 11 对比,碎片化的安卓厂商生产的大量的走量的低端机型。苹果是所有当年的产品都不卡,安卓这边是高端不卡,低端卡,那么流畅的印象就这么留下来了。千万别信什么,三年前的苹果还是吊打当年的安卓旗舰,hhh,那是二手手机商营销二手iPhone的手段,我们不能上当。-
苹果手机的内存,每一次发布都是非常有特点的。
当我们用64g内存很舒服的时候,苹果的手机出的是16g和128g。当我们用128g内存很舒服的时候,苹果的手机出的是64g和256g。这样,苹果轻松地用户的消费潜力提前预支了。每年有大量的用户支付了额外,不必要的费用。也给苹果留下了贵的印象。
接口少,配件贵
苹果取消耳机孔,air pods 一年的销量卖了一个小米这么大的体量。不说air pods的产品力,单说取消耳机孔,直接让无线耳机变成了刚需,厉害厉害。服务贵
得益于iCloud完美的生态,苹果用户的mac iPhone ipad可以很easy的通过iCloud的串联起来。完美的服务配上iCloud的高昂的价格,没错,苹果又收到了该有的apple tax。饥饿营销
小米耍猴的本领是用的最多的,但是,要说耍猴的祖师爷,还是苹果。iPhone4,不在中国大陆首发,水货的价格直接上天。导致,后来苹果来大陆发售的时候,价格还是比首发价高。
小米
互联网营销。雷军的顺为资本,直接控制众多科技测评自媒体,安卓的安兔兔,就直接可以操纵舆论了。从跑分,产品力,小米在互联网上有直接的优势。在加上卢伟冰等一众高管大v,在微博上也是呼风唤雨。的确是非常成功的营销。
三星
老套路了,工读生(水军)在产品发布的时候造势,铺天盖地的网文,买几个热搜,加上一堆黑科技。不能说,不成功吧,只是三星的营销手段太单一了,这几年看下来都是一个套路。每年叫好不卖座,还是需要反思。
华为
营销大厂,手段太多。以后会,就一个一个案例分析。
手机饭圈化
粉丝群体叫“饭”,他们组成的圈子叫“饭圈”“饭团” 。从前追某个明星或乐队,最多就是买专辑,看演唱会,基本都是散粉,并没有饭圈的概念。近年来,随着粉丝群体扩大,偶像经济不断发展,催生出为偶像买周边(衍生产品)、租广告位做宣传、投票以及做慈善公益活动等多种方式。[1]
手机圈问题最大的就是缺乏一些有理性、有公信力的人来引导,或者说机圈一部分控制舆论的人就是喜欢用户互相撕逼来创造流量@小米hhh,他们本来就不愿意让这个圈子冷静和友善。甚至有些厂商也是亲自或者找人下场来搅浑这个圈子。很多所谓独立客观第三方的评测都带有很多主观评价。各家评测缺乏一个统一的尺度和标准。何况一些评测本来屁股就是歪的。[2]
饭圈化,之后,对谁最有利?当然是各个手机厂商。一边收割着粉丝经济,然后凭借粉丝的争论获得各种的曝光。提高粉丝认同感,强化消费意愿。
随着互联网上,小朋友们越来越多。粉丝的年轻化,极端化,精神股东化,甚至宗教化,导致,手机圈内容的评论,弹幕,都是恶战。看小米手机的优点不是在有关小米的内容下,而是在华为,苹果,三星的评论,弹幕上。加上没有不能挖坟的限制,各种厂商黑历史的,一次又一次的被掀起。
没有合适的内容和成熟的制度的引导,饭圈化最终培养出来的是各个品牌的精神股东,搞得“非我族类,其心必异”,党同伐异。最近的一些事情,截聊天记录断章取义啊,搞举报组啊,甚至针对别人的长相,学历等个人因素进行人身攻击的。完全不愿意别人说自己喜欢的品牌某机型不好,其他人一谈厂商黑历史一些粉丝就为自家品牌开脱。好像手机厂商是亲生父亲一样。为了捍卫我粉的厂商的利益,可以扭曲事实,可以素质三连,可以用集体举报这种卑劣的手段。
饭圈化是不可逆的,但是,各大手机厂,应该思考的是,你们有需要的是粉丝还是更广大的路人。为自己品牌设定的人设是不是最后反作用限制了自己品牌的发展。
我作为入圈多年的老网虫,个人对饭圈化是抵制的,科技企业不需要走一条路,建立生态,做好售后,增加用户粘性,对于企业更加可持续。
[1] [https://baike.baidu.com/item/%E9%A5%AD%E5%9C%88/8627336]
[2]https://www.zhihu.com/question/348131574/answer/843492595