我所从事的行业叫做销售,从摆地摊到卖飞机的,基本上都可以叫做销售,销售的人员是一个社会的大集体。我在这个大集体当中属于小小的一粒沙子,说的好听一点,我的职业就叫做汽车销售顾问。
乍一看挺好的,西装革履,几乎会所有的领带系法,每天都在宽敞明亮的办公室里工作,听着歌曲,谈着业务,每月都有不菲的收入。是不是脑补出来了一个高级白领的画面?其实这些都是假象,真实的我们每天都在绞尽脑汁的卖车,就差跪下来了。好了,不发牢骚了,反正没有一样工作是简单轻松的,从事了三年的时间了吧!在这个职场也确实不容易,我就总结了汽车销售职场上这样的几类人,他们各有各的特点,一不小心就卖出几辆车,月月销量都在前列。
就我们隔壁有一个姑娘,今年基本上每个月销量都在五十台左右,她有什么样的方法呢?先说一下,她卖的是一个国产品牌,在汽车增长量方面,合资占据了百分之六十左右,也就是说,她的品牌不是那么的强势,但是为什么她的销量这么好呢?像这类品牌基本上都是亲民类的,价位不高,对于家庭或者事业刚起步的人群很合适。
一次偶然的机会,我发现,她在和买车的客户讨论的都是一些家长里短的琐事,遇到带孩子的就问孩子多大,学习怎么样之类的。遇到刚步入社会的就一起吐槽老板,遇到不开心的顾客就讲笑话,在我看来,这就是最起码的销售,有一句话是这么说的,“遇到什么样的人,说什么样的话。”看来这句话说的很对,抓住了这一点,让她在工作上做的很出色。
在我们公司还有一个卖豪华车的姑娘,像这种车一般能买得起的非富即贵,至少也得是个年收入百万左右的客户,她可以每个月拿到销售冠军,那么,她有什么套路呢?在语言方面,她不去上面的那位,因为一般接触的都是高端人士,她不懂得应该和那些高端人士说点儿什么,这让她显得很没有段位,在他们面前没有自信。
这位姑娘自己开发出来了一个新的方法,你可以说是低俗。她的方法是,既然买车的大部分都是男人,男人又都是视觉动物,所以她是这样做的,学习了很好的化妆技巧,然后把衬衫的领口多解开一个,在电视剧里学习古代美女的走路方法,这让她显得整个人很有气质,并且交谈的话语尽量的慢,音量控制得恰到好处。这样的方法很是奏效,果然如她所说,男人都是视觉动物,他们有的会主动要求加微信之类的,也遇到过骚扰,可是销量是不会骗人的。
那么,你会说,都是女的,男的就不能拿到销量冠军了吗?是不是身为男人就不可以在销售界独领风骚了?是的,因为在我看来,买车的都是男人居多,就算是女的买车也多半会带几个男性朋友给做参考,在汽车销售方面,男人有天生的劣势,但是当你去买车的时候,你会发现,竟然是男性居多。因为这个行业对于女性而言不适用于长期的事业发展,所以后来慢慢的也就女性比较少了。
如果你说,女性不过是投机取巧罢了,是的,她们的投机取巧也是建立在了视觉听觉以及亲近感这些。当然也有其他销量冠军,有一位不错的朋友,他基本上每个月也能卖到二十台左右,他用的是最原始的方法,给客户打电话,邀约试乘试驾,每次有新的客户,总会在客户离店以后主动发短信,加上客户微信,每次节日来临总会第一时间把祝福发送到位。不光是开发新的,对于一些自己卖出去的车,不管是保养还是维修他总是跟在客户的后面服务,直到客户离开。这样老客户又会介绍新的客户过来,这让他有越来越多的资源,自然不用为销量发愁。
还有一类人,他们每天看起来无所事事,也没有把工作当做一回事,不认真做,每天都在电话,可是都不是给客户打的,到了月底一看,哟!销量还真不错。这又是为什么呢?原来他不是给客户打电话,他在联系其他的分销商,尽量的让他们来这里的4S店提车,平时没事儿的时候就拉拢关系靠近,多给他们利润,他们也会乐于帮助我这位同事提高销量,帮助消化掉一些库存车辆,这可以说叫做双赢吧!
职场自有职场的法则,这几位是我认识的大神,各有各的妙招,希望在新的一年里,大家都能够大卖,取得更好的成绩。