如何倾听他人?

学习非暴力沟通,参加安迪老师的工作坊,学到了很多东西。安迪老师讲了一个自己经历的故事,自己触动非常大,领悟到了很多东西。

她在西藏游学的路上,看到一个小孩在那里哇哇大哭,声音非常大,引起了安迪老师的好奇。她过去看了一下,发现这个小男孩,他哭的时候,那个眼泪就像断了线的珠子一样,不断的往下落,我们一般流泪都是滴几滴,而他就是非常多。这个时候他她看到他奶奶在这个小孩小男孩旁边说:

“别哭了。”

小男孩没有反应,继续哇哇大哭。

“你看那里,有什么东西?好漂亮呀。”奶奶继续说。

但是小男孩没有回应,他还是继续哭

“男子汉要勇敢,一只小虫子有什么好怕的。”奶奶耐心的说。

那个小男孩依旧不理奶奶,继续哇哇的大哭。奶奶也不知道该怎么办。

安迪老师看到这里,就轻轻走过去,和奶奶讲:

“我能不能和这个小男孩说了两句话呀?”

奶奶说,可以呀。

安迪老师轻轻走到孩子旁边,蹲下来。看着孩子,说:

“你是不是害怕了呀?”

那个小男孩,他来抬头,看了看安迪老师。点了点头,想说话,但是只有抽泣,说不出来。

“你是不是看到一只小虫?”

小男孩,边抽泣边说:“嗯”。接着断断续续的说:

“我看到有个小虫飞到我脸上了。那个小虫有毒,我会死的。”

安迪老师,看着他的眼睛,温柔的说:“你也挺害怕小虫的,你想健康的活着,是吗?”

这时,那个小男孩睁大眼睛看着安迪老师,抽泣的声音变小了。 用力点了点头。

“我想健康的活着,我想健康的活着。”

用力的重复了两遍。

“但是,那小虫有毒,我会死的。”

安迪老师心里一惊,原来的沟通全部被他一个“但是”给抵消掉了。

安迪老师,继续注视着他,说:

“那小虫是如何飞走的呢?”

那个小男孩就把手右手指放在右脸颊上,往外一指,说:

“它就是这样从我脸上飞走的。”

安迪老师又问:

“那个小虫是不是害怕?”

“小虫为什么害怕?”那个小男孩疑惑的说。

“小虫为什么害怕?”安迪老师重复了小男孩的话。

“小虫感觉我比他它大。”小男孩,不假思索的回答。

“小虫,也想健康的活着。”安迪老师说。

“我没毒。”小男孩很认真的说。

“那太好了,小虫也可以健康的活着。”安迪老师也认真的说。

“小虫也没毒,你也可以健康的活着。”安迪老师说。

小男孩听了安迪老师的话之后,很满意很开心,感觉自己终于安全了,他就不哭了。好奇的看着安迪老师,看了一会儿,快速的跑到奶奶身边。这时候,他又看到一个熟悉的阿姨在扫垃圾。那个阿姨,让这个小男孩帮忙去拿个纸箱,这个小男孩很开心的跑过去,用肚子顶着,双手抱着纸箱,咯咯咯的笑。

安迪老师讲完这个故事,我陷入了沉思。我感受到了很大的触动。这是一个非常好的非暴力沟通的一个对话。

人的任何一个行为或话语都是为了表达当时自己的感受和需要。我们想要和别人建立一定品质的连接,那就要学会倾听。从回应一个人的语言内容开始,慢慢逐步深入,回应他的感受,回应他的需要。

这就是所谓的“言无他”和“语无我”。言无他,就是当一个人说任何话的时候,他都是在表达自己的需要和感受,与其他人没有任何关系。语语我,就是我们倾听的时候,回应别人,我们不要把自己带入这个场景,只说对方的感受和需要。

这个小故事也深刻的说明了,非暴力沟通在现实生活中的一个重要的应用,就是学会倾听他人。

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