你有没有发现，在日常生活中，我们总会遇到各种各样的“为什么？”“怎么办？”

比如：

◆有婚恋、育儿、职场、创伤、个人成长的心理困惑？

◆想要摆脱自卑、焦虑、抑郁、孤独等情绪困扰？

◆对心理学感兴趣，想了解更多知识性和实用性的小常识？

漫语心理诚邀北京大学心理学学士、国家二级心理咨询师——冯丹彤老师，开设《丹彤解惑》专栏，为你工作生活中遇到的人际关系、心理健康等相关问题进行答疑解惑，帮助你以更健康的心态迎接新生活。

我做不好，所以我很糟糕？

老师好，面对自己做失败了的事情，很不舒服，无法接受失败这个事实，好像这个结果一直在跟我说：“我不行，我没用，我连这点小事都做不好”。

如何面对失败了的事情和无法改变的事实？

 丹彤解惑 

你好，你没描述什么事情让你感到受挫，为了方便讨论，我脑补一个情景：

你下班时，两个同事说：今天不加班，要不去你家里聊聊天、吃个饭吧，早就听闻你很会做饭的。

你欣然答应了她们，一起乘地铁到家的路上，你还自夸：“我做红烧肉可好吃了，葱烧排骨也不错，家常豆腐和酱香茄子那可比饭店大师傅都不差，而且我家的米都是老家寄过来的长粒香米”。

她俩听着，眼睛放光、口水直流，连手机都不看了，专注地听你说怎么做大餐。

可到家，你一拉冰箱门，才发现：啊？原来家里没有五花肉、也没有排骨，连豆腐、茄子都没有。

同事们看你脸色苍白、眼泪都快出来了，问你怎么啦，你有气无力地说：“原来家里只剩点白菜和羊肉卷，米都没了，只剩下一包挂面。”

她们四目对视，很是尴尬，但什么都没说。可你绷不住了，哭了出来，敲着自己脑袋说：“我不行，我没用，我连这点小事都做不好。冰箱里没肉、没菜了，我怎么都忘了？我真笨啊，我真傻。一路上光知道给你们说怎么做饭了，都没记得路过超市，先买点儿肉和菜。我真笨啊，我真傻······”

抱歉，可能说得夸张了一点儿，但大体是这个意思吧。

我们可以先谈谈受挫带来反应，再结合这个虚构的情景，谈谈如何建设性面对失败处境。

就事论事，可以保护你的自尊

情绪推理，会伤害你的自恋

每一天，我们都会遇到好几次受挫感，当事情非常小的时候，也许我们没意识到，或至少可以忍一忍。

如，上班通勤时，看着地铁来了，但是这一趟挤不上去；中午定了外卖食物，却迟迟等不来；晚上开车回家，一路都在堵车。

这些受挫感的来源，很多不在可控范围，我们还可以用“人生不如意十之八九”的道理，安抚一下自己。只要受挫带来的影响不大，一天之内次数也不多，就不至于累计到让人痛苦的程度。

可如果是自己投注了很多时间和情感的事情，受挫感就会带来内心强烈的翻涌。

比如，辛苦一周写的方案被毙了；带着朋友们回家吃饭，却因食材不足，当着客人丢脸了。

这种受挫带来强烈影响，源于失败的结果，威胁到我们的自我意象（self image）。

比如，我们辛苦学习、上班，努力在头脑里维持着一个“我很聪明、我勤奋努力、我能成为中层管理者”积极的自我预期。但是辛苦一周完成的方案被毙掉了，“我是成功者，怎么可能接受失败呢？我要知耻而后勇。”

但不幸，第二周，还是没通过。

这一次，我们会怎么想？

A、找有经验的前辈、高水平的顾问谈一谈，争取补上逻辑的漏洞、扫清数据上的含混、得出准确有力的结论。

B、感叹自己真笨啊、真傻，真不是写方案这块料，要不找个贴膜、封纸箱的工作得了。

A心态，说明虽然情绪受挫，但是没有威胁到你积极的自我意象，或者说，你允许自己是一个不断升级、动态发展的成功者。

这样的人，能意识到，情绪归情绪，认知评价归认知评价。受挫自然不舒服，但这是主观感受，而一个方案、一次聚会、一次表演不够好，只要不断优化技巧、耐心点儿解决问题，以后会好起来的。

B心态，说明受挫带来的负面情绪，熔解掉了你积极的自我预期，你变得消极、负面地看待自己。

你从对一个具体事情的态度，转变成对自己整体能力的评判；从情绪很糟糕，变成了“我很糟糕”的自我价值评价。

这也是同样经历失误、失职、失业、失恋的人，却会产生不同反应的原因：

自尊（self esteem）更符合现实水平，以具体能力支撑的人，往往更容易承受挫折，不让局面恶化下去。

自尊倚赖他人的鼓励和支持，缺乏相应具体能力的人，一旦受挫，自恋、自尊更容易崩解，觉得自己一无是处，乃至产生自恋暴怒（这暴怒指向别人，就巨婴般的蛮横；暴怒指向自身，就是自暴自弃）。

所以，如果日常的受挫是无法回避的，那么有意识地让自己发展符合现实的期待，以具体技能来支撑自己的自尊，能让我们在复杂而挑战的情境下，保持较为健康、积极的情绪。

这也是心理临床工作中需要评估的人格特质，一个来访者在描述自己工作、恋爱的烦恼痛苦时，如果TA表达的是对具体能力不足的失望与沮丧，那么会有更积极的预后；

同样面临恋爱与工作困扰，如果来访者觉得，问题来自：生活不想自己期待那么顺利、周围的人都看不出自己应该有“主角光环”。那么他们的预后，即使不说会差一些，至少在自恋这一项上，需要更多的调整。

以“人尽其才，物尽其用”的态度

面对现实挑战

对自尊自恋和受挫感有了认识后，我们谈谈建设性地面对失败的处境。

核心是一个态度：人尽其才，物尽其用。

具体包括如下三个方面：

1、 接受已经发生的，充分使用已有的。

面对冰冷的现实反馈，我们的第一反应往往否认或理想化。

正如你打开冰箱，你可能想的是：“怎么会这样？这儿应该有肉、本应该有菜，这儿怎么会什么都没有呢？”

但是要解决问题，需要换一个思维，可以大声说出来，“让我看看实际上有什么，有白菜、有羊肉、有挂面”，让自己关注实际上“有什么”，而不是否认性思考“这儿没有什么”。

好比，你面对冰箱空喊：“啊，这没有鱼、没有虾、没有牛肉、没有圆白菜、没有洋葱”，即使把报菜名都背下来，并不能解决眼前要和同事吃饭的问题。

但是，仔细再看看那个白白胖胖的小白菜，再看看那一盘新鲜的羊肉卷，再看看一根根精神抖擞的挂面，你想到点儿什么没？

2、先处理情绪，再发挥理性功能。

面对“不够好”的感觉，可能你想哭、想抱怨、想大喊，如果是带着觉察，知道这么重的情绪压力，做不了其他事情，那么，索性给自己一点儿时间，好好面对、体会一下自己的情绪。

现代情绪调节的研究，得出的结论是：我们只有充分经受过情绪，这种情绪才能真正离开它。换句话说：你只能离开，你真正去过、体验过的地方。

所以，看完空荡荡的冰箱，你可以和同事们说：“你们先坐会儿，喝点儿水。我去个卫生间”。然后锁好门，无论是大哭大叫、还是默默无语两眼泪，都给自己一点面对自我的空间。

如果朋友们情商较高，倾听能力也好，可以适度倾诉一下，“自己最近压力太大了，睡得不好，时常忘记事情，今晚真的很抱歉，吃不着大餐了”。

等情绪平复了，再继续想，那个白菜、羊肉、挂面，可以做些什么？

突然，灵光一闪，你领悟了，原来一捆挂面，正好做一锅的羊肉汤面，够三个女孩儿吃啦。

成，问题解决了。想得再好也没用，踏踏实实先把油烧开，用葱、蒜爆个锅，然后煮上白菜，下挂面，最后煮点儿羊肉，齐活儿，出锅。

3、构建动态的自我定义，允许自己犯错。

普遍来说，开放心态的人的受挫能力比自我封闭的人更好，撇开本来的性格基础和智力水平的影响，核心在于阅世越多，看事情会越发客观。

开放心态的人逐渐对“我期待这个事情会怎么样”不那么执着了，而对“真实世界里，这个事情是什么样的”充满好奇，也充满敬畏。

道理在于，生活的阅历，会让一个人，逐渐学到，只有发展开放的、不断探索的自我定义，人才有不断适应环境，甚至自我提升的机会。而不犯错、不受挫的唯一办法，是压根就不再尝试。

反之，一个人如果自我设限，”我就是传说中别人家的孩子，也将一直是万众膜拜的偶像”。那么，生活会用一场场无情的冰雨，在他/她脸上狠狠地拍，也一次次地劝他/她，早点洗洗睡吧。