相互理解

    昨天外卖要了些蔬菜水果,很快就送到家了,真是方便。超市里的日用百货、粮油米面、肉蛋生鲜等,都给送货上门。

    东西送过来我还没打开看,一陌生电话打过来了,我没接,怕是推销电话。几分钟后同一电话又打过来,我怕是熟人有事找我,接通了。原来是超市菜组员工,我要的是圆茄子,她为了搭配称够斤两,装了一个长茄子。怕我投诉差评吧,她极力解释。我根本还没发现呢。我告诉她没关系的,圆的长的都一样吃,谢谢你的电话。她再三感谢我的理解。

    生活中我经常网购的,不论是商品还是派送人员,我一律都是好评。我并不是一个没有原则的滥好人,是因为确实没有让我不满意的地方。商品是自己细心挑选的,真的有偏差,及时给商家联系,双方友好解决。派送人员真的很辛苦的,不是为生活所迫,谁去做那么累的工作。风里雨里,楼上楼下,起早贪黑地忙碌。我还真没遇到过让我不满意的。

    一次例外,那是一个下雨的周末早上,我点了外卖,预计半小时送到。超时二十分钟时,我给店家打了电话问明情况。老板说今天订餐的特别多,骑手会根据路线由近及远送达。最后,我还是给了五星好评。可以理解他的辛苦,又不是刻意迟到,还下着雨。

    其实,生活中的许多矛盾都是可以避免的。人们遇事时应该相互宽容相互理解,多站在对方的立场考虑问题,就不会有那么多误会和仇恨了。不管是至亲的家人之间,还是陌生人之间,少些吵闹,多些理解,化干戈为玉帛,造就和谐的人际关系。

    卡耐基《人性的弱点》中说:争论从不产生赢家。之所以说争论中不会产生赢家,是因为,几乎所有的争论只会让争论的双方更坚持自己的观点,哪怕有一方似乎表面上占了上风,实际上也没有取得最后的胜利。

    如果没有触犯法律,如果没有深仇大恨,人和人之间还是多些理解吧。

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